**部分 时间管理
【测试体验】你会先做哪件事？
一、时间本不能管理，管理的是在有限时间下自己的行为
1、正确认识时间管理
时间管理的本质
时间管理不到位对人生活品质的影响
1) 影响情绪
2) 影响工作效率
3) 影响生活质量
二、时间管理**步——评估目标
时间管理**步分清楚重要与紧急
1) 要事**——什么事情重要
2) 重要与否与人的价值观密切相关
【小组讨论】这些事情如何区分紧急与重要
【自测】你看重什么？
2、目标的重要性
【案例分析】从三支队伍的旅行看目标设定的关键
【案例分析】有专一的目标，才有专注的行动
3、设立目标的原则
1) 认识SMART原则
【案例分析】分析一个人年度自我目标设定中目标是否符合SMART原则
2) 没有计划的目标是空中楼阁——学会使用鱼骨图
【练习】将目标进行SMART原则改写后绘制鱼骨图
三、时间管理第二步——工作的结果导向
1、认识结果导向
【案例分析】这项工作的结果是什么？
1) 区分要求与需求
2) 区分服从与盲从
2、“猴子理论”——结果执行的法宝
1) 主动想与全面想——不要让猴子离开你的肩膀
2) 有效沟通——不要忘记猴子是从哪里来的
3) 及时检查汇报——照顾好每一只猴子
【案例分析】如何安排好向领导汇报的节奏
4) 是否做到了工作结果——把猴子当自己的养
【案例分析】你真的做到工作的结构了吗？
5) 总结成长——不在同一个地方跌倒两次
四、时间管理第三步——避免掉入时间的陷阱
1、工作中常见的时间陷阱
1) 滑到哪里是哪里
2) 不好意思拒绝别人
3) 拖延
4) 不速之客
5) 会议病
6) 文件满桌病
7) 事必亲躬
时间管理的十条黄金定律
1) 确立个人的价值观
2) 成功等于目标
3) 迅速踏出**步是很重要
4) 遵循20比80定律
5) 安排“不被干扰”时间
6) 严格规定完成期限
7) 做好时间日志
8) 理解时间大于金钱
9) 学会列清单
10) 同一类的事情好一次把它做完
第二部分 情绪压力管理
一 有关压力
1、 健康小测试
1) 心理年龄
2) 心脏功能
3) 肺功能
2、 压力下的效应
1) 正面效应
2) 负面效应
3、 压力的来源
1) 工作任务
2) 生活要求
3) 社会角色
4) 自己的个性
5) 负面思考和过度期望
二、压力管理行动指南
1、 改变压力来源
1) 从人着手：做合适自己的事情
2) 从事着手：发展你的影响范围
3) 从时着手：了解你的生理时钟
2、 发展相应技能
1) 做事果断：找到使你行为果断的信条
2) 自我发展：生产成果/生产能力之平衡
3) 良好人际：情感帐户
3、 对思维进行改造
1) 改变不实际的信条
2) 积极的心理暗示：学着对自己说话
3) 建立积极生活态度
4、 提高缓解压力的技巧
1) 多吃抗压食物
2) 减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖啡
3) 发展个人兴趣爱好
4) 学着放松和睡个好觉
5) 有规律健身（做温和的运动）
三、面对压力,控制情绪五大对策
1. 对策一：保持冷静
2. 对策二: 且慢发作
3. 对策三：同理心
4. 对策四：耐心倾听
5. 对策五：培养幽默感
四、阳光心态建设的七种方法
1. 改变态度
【故事分享】棺材与官财
2. 享受过程
【故事分享】寻找每个人身上美好的东西
3. 活在当下
【讨论】人定胜天与天命难违
4. 情感独立
【故事分享】没有皱纹的80岁老太
5. 学会感恩
【案例分析】霍金的感恩之心
6. 福由心造
【故事分享】天堂与地狱
7. 学会弯曲
【案例分析】成长的空间
