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冯崑

中层管理人员职业化素质提升培训

冯崑 /

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课程目标

提高卓越管理者的角色认知和职业化心态  提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解决各种管理问题  提高卓越管理者的工作效能,有效达成个人和部门的工作目标  提升卓越管理者对组织的贡献,通过有效的管理创造绩效

课程大纲

**阶段:管理者的职业心态与角色定位

**部分 管理者自我认知

一、企业认知

二、企业对人才需求认知

三、中层定位认知

四、中层领导的责任与使命

五、中层领导工作运行技能

五、压力情绪管理暨职业心态建设

第二阶段 卓越管理者自我管理的职业化技能

**部分 管理的始点——时间管理和目标管理

Ø 经理人的忙、盲、茫

Ø 猴子跳上背上的故事

Ø 我们如何管理我们下属的猴子

Ø 四代时间管理

Ø 第四代时间管理方法和原则

Ø 如何制定生命之轮的时间

Ø 目标体系的构成

Ø 与下属就目标达成一致

Ø 目标体系制定工具演练:

鱼骨图目标分解—图表法—权值因子法—目标地图—承诺合同表

第二部分 管理的中点——过程管理

一、提升基层管理者的过程控制素质

二、高效地把事情做正确

1、管理者的管理精髓———“盯”精神

人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的

2、追踪检查的重要性:没有问题才是大的问题

3、追踪检查发现四问法

4、追踪检查沟通三法

第三部分 管理的终点——以终为始

1、加强执行的力度:Y & C & Y & A 执行技巧

2、加强执行的深度:CPI 执行技巧

3、加强执行的宽度:TMB 执行技巧

4、执行力技能的综合运用

 

第三阶段:中层团队能力建设

一、卓越管理者的沟通技巧

1、沟通的饼图模式

2、如何与领导沟通

4、如何与平级沟通

3、如何与下属沟通

二、企业人际关系处理

1、企业人际关系处理核心

2、企业人际关系处理目的

3、如何赢得合作的人际关系

4、如何赢得合作的五大谈话技巧

5、与上级相处之道

6、与平级相处之道

7、与下属相处之道

8、管理者不应该说的十句话

案例:慧的烦恼

三、有效授权

1、授权的定义

2、授权的原则和态度

3、授权的认识

4、是否需要授权

5、如何授权

6、授权的要点

授权实做:授权计划的拟定

三、卓越管理者的激励技巧

1、激励的六项原则

2、员工激励二十四法

案例分享:超级激励技巧

四、卓越管理者的辅导技巧

1、理念建设、

2、企业培育人才三大支柱

3、OJT辅导操作

角色扮演:辅导计划与实施





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