课程背景
一个企业的员工素质如何,学习和发展的能力如何,在很大程度上决定着这个企业的生存、持续发展能力。竞争人才就是竞争企业的未来,越来越多的企业已重视这一点。如何在保护员工劳动权利、福利待遇的同时,有效维护职工的学习权和发展权,这也是新时期企业面临的新课题。企业的快速发展要建立在员工素质提升的基础之上,建立一支高素质的职工队伍是一项长久的任务。一流的产品,一流的服务,一流的企业形象来自于高素质的员工队伍,企业在快速发展的同时要引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观和职业道德观,做到爱岗敬业,乐于奉献,为企业的发展添砖加瓦努力工作。
在新形式下,提高员工素质是一项系统性工程,知识经济的到来,向世人说明了一个不可否认的观点:谁能抓住机遇并能尽快提高员工队伍的素质水准,谁就占据了经济发展的制高点、主渠道。谁能够着力于加强员工队伍素质的培训,谁就会拥有一支知识结构新、政治素质高、业务技能全、工作能力强的新型员工队伍,这是企业抢占市场和取胜市场的一个重要举措。企业和个人发展的三个重要问题是:如何吸引高素质人才;如何留住主要雇员;如何开发现有员工的潜在能力。困挠企业的障碍既非银行贷款,亦非如何协调与政府的关系,而是如何进行人力资源开发,如何提高企业员工素质。
企业员工提高自身素质,基本途径就是终身学习。有关专家的一项调研中指出:为企业员工培训学习上投入1元钱,其收获将是投入的50倍,而世界500强企业超过半数为学习型企业,其中排名前10位的企业更是如此。美国排名前25位的企业中有20家为学习型企业,学习型企业已经成为成功企业的典型模式。在竞争愈发激烈的今天,每一个公司比任何时候都需要与公司共命运的人,当我们选择一家公司的时候,就意味着你踏上了一艘船,从此这艘船的命运就和我们的职业命运牢牢联系在一起。公司是船,我们是水手,我们有责任和同伴一起同舟共济让企业这艘大船乘风破浪,安全前进,一旦遇到风雨、礁石、海浪等种种风险,你都不能选择逃避,而应该积极发扬团队精神,齐心协力地同船长一起将企业这艘大船平稳驶向企业最终的目的地。
作为一名企业员工,我们不仅对自己有责任,我们还对别人负有责任,对整个社会负责任,正是责任把所有人联系在一起,任何人对责任的懈怠,都会导致企业链及社会发展的不平衡。
课程目标
了解到企业快速发展对员工素质提升的要求有哪些
提高员工素质,努力实现企业跨越式发展
提升职业素养,使员工更具责任心
自动自发的工作,明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围
努力提高员工的职业道德,养成良好的工作态度
提高自己的工作能力,增强爱岗敬业的意识
学会自我学习,时常进行自我充电
懂得目标管理、时间管理、情绪管理努力提升个人工作绩效
与公司同成长,铸造一流的团队,推动企业发展
课程大纲
**单元 企业快速发展与员工素质提升的关联性
n 企业发展与员工职业素质提升紧密相连
n 什么是职业操守
n 企业命运与我们的职业命运息息相关
n 职业化训练迫在眉睫
n 修养即修行,职场即道场
第二单元 企业成功靠团队
n 没有完美的个人,只有完美的团队
n 团队形成的五个阶段
n 高效团队的基本要素
n 团队成功至上(模拟演练)
n 如何才是负责任的企业团队成员
第三单元 企业员工的奉献精神
n 舍、一种现实的生存态势
n 两种人才的差别(锦上添花固然好,雪中送炭更可贵)
n 树立取财有道的价值观
n 对岗位充满爱是奉献精神的基本体现
n 企业员工的“舍”与“得”(吃亏是福)
第四单元 坚守你的责任
n 责任是人生的根本义务,更是一种生活态度和工作态度
n 我国诚信体系建设中的几个问题
n 工作范围的界定只是每个人所该做的小范围
n 永远比别人要求的多做一点(企业组织里的四种人)
n 自动自发的开展工作,让自己的价值超过公司聘用你的成本
第五单元 求知欲望
n 学习型企业已经成为成功企业的典型模式
n 素质的提升来自于学习
n 一人只有一张毕业证书--你的死亡证明书(活到老学到老)
n 组织学习与学习型组织的差别
n 组织环境与组织的可持续性发展
第六单元 工作伦理与工作性格
n 伦理就是行为规范
n 好的工作伦理来自于人的性格品质
n 人的性格品质决定产品的品质
n 建立佳工作习惯与性格
n 习惯来自于坚持
第七单元 公司礼仪与个人修养
n 质疑礼仪之邦(斑马线和一米黄线)
n 仪表与仪态礼仪
n 职场中的基本交往礼节
n 全球经济一体化中的跨文化礼仪
n 个人修养与提升
—总结回顾—