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何岸

中高层领导力提升

何岸 / MTP中层管理实战派讲师

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课程背景

一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者? 掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗? 在一个领导岗位并拥有相应权利,就可以做一个领导吗? 如何实现从一个管理者到一个领导者转变? 如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡? 优秀领导的胜任力模型是怎样的?? 作为已登上管理岗位的人,如何从素质和行为上全面提升自己,让自己拥有影响力?

课程目标

1.懂得领导的本质含义 2.在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡 3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力 4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力 5.提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能 6.提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标

课程大纲

**部分  领导的本质和领导者的角色认知

1. 领导力的本质

2. 领导和管理的十个区别

3. 领导者的权力与影响力

4. 从管理者到领导者的四个心理过渡

5. 领导的三个商数,四种类型

领导力测评:给在座学员做个人领导力评估

部分  领导力的新研究观点

1. 情境领导力:不同情境下,领导风格的调整

2. 真北领导力:全球顶尖领袖的领导力告白

3. 教练型领导力的观点:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

4. 教练型领导的四步骤和四技巧

部分 领导力之道领袖魅力篇

a) 激情 :一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起,愿景是团队激情的核动力

Ø 如何激发个人梦想

Ø 如何塑造团队愿景

Ø 如何激励你的团队

视频赏析:从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

b) 承诺你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺,承诺是建立领导者知名,赢得团队成员信赖感法宝

Ø 承诺的真正涵义

Ø 承诺的五个层级

Ø 如何让你的团队承诺目标,并全力以赴去实现。

c) 负责任负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。

Ø 负责任不仅是承担后果

Ø 团队精神的龙骨就是负责任

Ø 高效执行力是从愿意负责任开始

Ø 领导者如何打造一支负责任的团队

案例分析:什么是完全责任者

d) 欣赏:欣赏是领导者的重要特质

Ø 每个人都拥有欣赏他人的能力

Ø 每个人都有值得被欣赏的部分

Ø 关键在于你是否愿意真心欣赏别人,是否真正把它发挥出来

Ø 欣赏能让员工充分发挥潜能,从而创造佳绩

体验式游戏:让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响

e) 付出付出的焦点在于对方,索取的焦点在于自己

Ø 什么才是真正的付出

Ø 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队

f) 信任信任是建立团队的基石 

Ø 成本高的团队是相互不信任的团队

Ø 信任减少内耗,提高效率

Ø 领导者如何创造一个相互信任的团队

体验式游戏,让学员在游戏中,体验团队中信任与不信任有什么不同

g) 共赢:共赢是一种心态,共赢是一种取向

Ø 心中有气度的领导者,才会有共赢心态

Ø 以尊重为出发点的领导者,才可能实现共赢

Ø 共赢能调动积极性,让整个团队全力以赴实现目标

h) 感召感召是人与人相互影响的过程

Ø 感召是人格魅力的体现

Ø 感召能力越强,越能让更多的人追随,并全力实现共同目标

i) 可能性:为成功找方法,不为失败找借口,创新思路,解决变革中的问题

体验式游戏:让学员看到,意愿百分百,方法无穷大

部分 领导者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的三个方面

3. 系统思考的结构化分解思路

4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何**系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1. 计划管理的PDCA管理循环

2. 目标管理SMART原则 

3. 计划分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特图的应用

5. 高效时间管理的20个方法

案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1. 优秀团队的特征

2. 组织形成的五个条件

3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源大化

6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则

7. 授权中常见的八种误区

8. 有效授权的七个层次

9. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 培育主体应有的心态定位 

2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) OffJT(集中培训) SD(自我启发)

4. 如何制定培育计划

5. 岗上指导的五个步骤

6. 工作中教导的六个时机

7. 新员工培训的六个要点

8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的五大心态

3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4. 沟通行为中的五个注意事项

5. 沟通中所蕴含的人性智慧

6. 部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法

7. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

8. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

10. 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 

六、有效激励员工让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

1. 激励的原理:刺激—需求—行动

2. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 

3. 激励中的常见误区

4. 不同层次员工的不同需求

5. 工作中激励的六种方式

6. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1. 执行中的常见八大误区分析

2. 如何从心态上提高执行力

3. 如何从行为习惯上提高执行力

4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

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