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**章 了解、掌握职位分析
1.1 职位分析的作用
1.1.1组织何时需要做职位分析
1.1.2职位分析在公司战略、组织中的作用
1.1.3职位说明书在人力资源管理中的作用
1.2 怎么做职位分析?
1.2.1职位分析要素----7W1H
1.2.2职位分析的原则
1.3 职位分析需要收集的3类信息
1.3.1职位分析的信息的来源
1.4 工作分析的4个阶段,3大准备工作
1.4.1整合信息的3大环节
1.5 三大关键职位分析内容形成职位说明书
1.5.1职位描述分析内容
1.5.2工作环境分析内容
1.5.3任职资格分析内容
第二章 掌握职位分析的 3 大方法
2.1 简单的方法: 访谈法
2.1.1 访谈法的原则
2.1.2 访谈法的技巧
2.1.3 访谈法的优缺点
2.2 直观的方法: 观察法
2.2.1 观察法运用的 6 个程序
2.2.2 应用观察法的要求
2.2.3 观察法的优缺点
2.3 常用的方法: 问卷调查法
2.3.1 问卷调查法的运用程序
2.3.2 调查问卷设计要点
2.3.4 问卷调查法实施步骤
2.3.5 问卷调查法的优缺点
第三章 职位说明书撰写技术
3.1 撰写内容与格式
3.1.1 职位说明书的内容
3.2职位说明书有哪些编制准则
3.2.1职位说明书的编制要求
3.3职位说明书撰写的技术问题
3.3.1 职位目的/职位职责概述
3.3.2工作权限表述
3.3.3具体职位职责的撰写
3.3.4衡量工作职责的数量性标准
3.4撰写的常见问题
3.4.1直接上级撰写问题
3.4.2 直接下级撰写的问题
3.4.3 工作职责撰写问题
3.4.4工作职责定义问题
3.4.5衡量工作职责依据缺乏
3.4.6谁来撰写职位说明书不明
3.4.7任职资格撰写问题
第4章 定岗编定技术
4.1 怎么定岗?
4.2 岗位设置的分析流程与方法
4.3 岗位职责、工作结构与工作量判定
4.3.1量化评估岗位的计算公式
4.3.2工作结构比计算方法
4.4 怎么定编?
4.5.1定编分析模型—主要分析步骤
4.5.2定编分析模型—三个主要层面
4.5.3定编分析的流程
4.5 影响定编的因素
4.5.1企业影响定编的因素
4.5.2部门影响定编的因素
4.6不同岗位的定编分析方法
4.6.1 因素分析法
4.6.2 其他8类定编分析法
4.7 定岗定编与裁员风控问题
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