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王雷军

基于DISC性格认知的四维领导艺术

王雷军 / 资深人力资源培训师

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常驻地: 石家庄

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课程背景

在全球经济时代下,市场竞争日益激烈、复杂多变,企业需要不断地寻求变革创新,以实现企业可持续发展之路,当然企业各级管理者起着非常关键的作用,企业的变革发展也对企业各级管理者提出了更高的要求。如何实现思维模式的突破?如何实现管理的高效率和高效果?如何提升员工业绩、部门业绩来带动企业整体业绩的提升? 而作为企业管理者又很善于运用自己的感觉、自己的经验、自己的优势、自己的风格去管理,运用固有的思维模式和方法去管理下属,所以管理者就产生了困惑,为什么同样的管理方法体现在不同员工的身上会有不同的结果呢?为什么达不到管理者想要的结果呢?因为管理者走入了一维管理误区。 本课程就是管理者提供一个解决“人的问题”的工具,让管理者认识到管理中复杂的人际互动,而DISC工具可以帮助管理者更好地理解和解决“人的问题” 本课程给出管理者一个工作全景图,将帮助管理者全面分析管理的真正内涵,由内而外的提高管理者管理实操技能,并通过实际演练达到全面掌握的目的。

课程目标

了解管理的真正内涵,强化管理者的管理意识,转换工作思维模式 掌握DISC工具在企业管理中的应用 掌握目标设定、任务分派以及计划监督、指导和执行的能力 掌握高效沟通的技能,提升与上、与下以及跨部门沟通的效果 掌握对下属的激励方法,因需施励,提升不同下属的工作士气

课程大纲

**篇:管理内涵的深度解析

一、转换思维模式,解析管理的真正内涵

二、管理解决的三个效率

三、管理的五项基本内容

四、管理者的基本职责

五、管理者领导风格认知

六、管理者的角色认知与职责定位

七、情境训练:如何做好上司的辅助者

情境训练:如何做好下属的教练

第二篇:管理者四维领导艺术解析

一、管理者发现自己的行为模式

管理者现场性格测试与解析

二、如何运用DICS工具管理自己与他人

三、影响组织风格的因素

探讨:企业和自己部门的管理风格

四、基础管理四维法

情境训练:如何管理D/I/S/C四种不同性格的下属

五、解决问题四维法

情境训练:解决问题时的DISC工具应用

六、授权管理四维法

情境训练:如何针对D/I/S/C四种不同性格的下属进行授权

第三篇:管理者的目标管控与实施

一、目标管理实施的基础

    明确的企业目标

    清晰的部门和岗位职责

    顺畅的工作流程

    完善的员工激励政策

    胜任的素质与能力

二、部门目标的来源

    公司目标的分解

    岗位职责中提取

    工作任务目标化

    满足内外部客户的需求

    讨论:目标与职责的区别

三、目标设定的SMART原则

四、如何确保目标的分解与执行

    下属为什么抗拒你的目标分解

    案例:经理的苦恼,员工为什么制定的目标普遍偏低呢?

          针对员工的情况,经理人又该如何应对呢?

    情境训练:如何向下属布置任务

点评:如何让下属积极接受目标分解的六个要点

五、如何针对DISC不同性格的员工进行任务分配

六、达成目标的工具与方法应用

“PDCA”在目标管理中的应用

七、情境训练:如何做好DISC员工的过程辅导

    对于下属(D型)的懈怠和士气低落,你如何处理?

    对于下属(I型)工作中的粗心大意,你如何处理?

    对于下属(S型)工作中的拖延、推诿,你如何处理?

    对于下属(C型)工作中的不合作,你如何处理?

八、如何根据下属的不同特点选择适用的辅导方法

    OJT模式在DISC不同性格员工身上的应用技巧

第四篇:管理者的高效沟通技巧

一、沟通的障碍

    情境训练:影响沟通效果的障碍

二、高效沟通的技巧

    积极倾听的技巧

    有效表达的技巧

及时反馈的技巧

沟通的五个层次

情境训练:DISC四种下属的不同反馈

三、如何与上级沟通(基于DISC工具的应用训练)

情境模拟:如何接受工作任务

情境模拟:如何向上汇报工作

情境训练;如何申请资源支持

要点总结:与上级沟通的技巧

 四、如何下属沟通(基于DISC工具的应用训练)

    情境模拟:如何对待犯错的下属

在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让下属更好发挥特长

情境训练:不同性格下属的沟通要领

    要点总结:与下属沟通的技巧

 五、跨部门沟通的技巧

 1、分享:跨部门沟通三原则

2、沟通与协作的五大思维

3、高效沟通六部曲

   耐心倾听、认真观察

   表示理解及共赢意识

   分析原因、分析对方深层需求、思考行动方案

   提出双赢合作方案

   获得认同立即执行

   跟进实施、监督检查

4、因人而异的沟通

分享:DISC四种典型的人际沟通风格

D型性格沟通的技巧

I型性格沟通的技巧

S型性格沟通的技巧

C型性格沟通的技巧

第五篇  管理者的高效激励技巧

一、激励理论剖析

马斯洛的需要层次理论

赫兹伯格的双因素理论

戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

案例分析:如何了解DISC不同员工的个性需求

二、激励的原则

 公平原则、 清晰原则、 及时原则、 刚性原则

三、如何走出激励的误区

四、讨论:员工士气低落的原因

五、情境训练:如何激励DISC不同性格的下属

四维激励法:如何激励D\I\S\C四种不同性格的下属

四维表扬法:如何表扬D\I\S\C四种不同性格的下属

课程回顾与总结

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