**部分：公文基础知识
一、我与公文
（一）公文是什么？
1.公文是彰显企业品质的核心标识
2.公文是数字时代核心工具之一
（二）公文写作成功之道
1.职业责任下的敬畏、亲近、热爱
2.内聚于心，外见于文的专业能力
3.完整、准确、简洁的文字能力
二、公文的格式
（一）文件格式下的报告和意见
1.上行报告的格式及容易犯的错误
2.上行意见的格式及容易犯的错误
（二）信函格式
1.什么时候应该选择信函格式的
2.信函格式与文件格式的主要区别是什么
第二部分：报告、意见的写作知识
一、主题的开掘与提炼
（一）公文主题的要求
1.正确——解析案例
2.鲜明——解析案例
3.深刻——解析案例
4.真实——解析案例
（二）主题开掘技巧
1. 主题要体现“三个特点”
2. 先有主题，后有材料的处理技巧
3. 先有材料，后掘主题的处理技巧
4.分析范文：《看一份报告·从批评到表扬》
（三）材料的搜集与选择
1.材料搜选择的“四个依据”
2.学会进行调研
（1）调查对象的选择
（2）调查方法的选择
（3）调查的实施
3.观点的提炼
（四）公文的谋篇布局
1.公文结构要遵循“三个特点”
2.常用的结构模式
（1）鱼骨结构
（2）总分结构
（3）矩阵结构
（五）公文的语言
1.公文语言的四大特点
2.公文的语言需要遵循的“七律”
第三部分：各类报告、意见的写作
一、各类报告的写作
（一）综合报告的撰写
1.文件格式报告的撰写
（1）如何以报告形式向汇报工作？
●文件的格式要求
●如何提炼观点与典型材料
●如何搭建内容的逻辑树
●常见错误分析
（2）如何以报告形式向说明情况
●文件的格式要求
●如何选择说明的角度
●如何提炼观点与典型材料
●如何搭建内容的逻辑树
●常见错误分析
（3）如何以报告形式向提出建议
●文件格式要求
●如何搭建建议的逻辑树
●常见错误分析
（4）如何以报告形式向回答问题
●文件的格式要求
●如何搭建报告的逻辑树
●常见错误分析
（5）报告与请示、通报、意见的区别
2.总结报告的撰写
●公文标题式总结的格式与写作要求
●文章标题式的总结写作
●新闻式标题的总结写作
●范文、习作分析、摹写
3.会议报告的撰写要则
●确定会议主题与该报告的任务
●提炼报告主题，选择支持材料
●根据报告人角色特点确定报告语体
●常见错误分析
（二）专题报告的撰写（机动内容）
1.专项调查报告的撰写
2.资质报告的撰写
3.工程管理报告的撰写
4.财务报告的撰写
（三）例行报告的撰写（机动内容）
1.竣工报告的撰写
2.述职报告的撰写
二、上行意见（方案）的写作
（一）意见的特性与文体结构
（二）选择意见的开头方式
1.以目的开头
2.以导语开头
3.以按语开头
4.以背景开头
（三）把握意见的主体要素
1.阐述意见内容
2.提出原则性要求
3.具体计划、措施
4.评估预期
（三）意见的结尾
1.希望结尾
2.号召结尾
3.要求结尾
（四）意见与通知、报告的区分
1.常见错误分析
2.范文、习作分析、摹写
5.意见与通知、报告的区分
6.范文、习作分析、摹写
