**单元 正能量是团队绩效的源泉

l 开篇案例：

为什么绩效不高？

l 管理中的能量放大原理

l 讨论：

负能量的杀伤力

l 讨论与点评：

正能量能给我们带来什么？

l 讲解：

正能量产生于日常琐碎之中

l 活动、讨论与点评：

哪些地方需要正能量

l 讨论与点评

第二单元 正能量来自于领导者的言行

l 案例分析：

张经理的领导风格

l 讨论与点评：

领导者对团队的影响

l 测试与介绍：

领导者的情商

l 讲解与练习：

加法思维与减法思维

l 角色练习与讨论：

口头语及身体语言

l 讨论与点评

第三单元 在沟通中传递正能量

l 寓言故事讨论：

扁鹊与蔡桓公

l 介绍与练习：

以出发点为引导的沟通方法

l 介绍与练习：

SED反馈的方法

l 角色扮演：

上下级的一次谈话

l 介绍与练习：

引领式谈话的技巧

l 讨论与点评

第四单元 在日常行动中传递正能量

l 案例讨论：

如何帮助他们

l 介绍与练习：

3W跟进的方法

l 介绍与练习：

指导三问

l 介绍与讨论：

摆平冲突

l 介绍与讨论：

行动价值观

l 总结与点评

结束语 正心，正身，正思，正行。。。方能正果