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**天：
**部分：开场（9:00-9:30）
l 领导讲话
l 破冰
n 讲师介绍
n 分组、团队组建
n 游戏环节
第二部分：管理者的团队管理
1.管理者与团队（9:30-10:30)
l 管理者就是领导者
l 团队对领导者的要求
l 领导者的自我修养
l 练习
2.根据团队成员的不同特点实施领导(10:30-14:00)
l 彼得.德鲁克 “知识工作者”的概念
l 团队成员的差异化对领导者的挑战
l DISC模式的介绍和分析
l 领导不同特点下属的要领
n 驱动型的长短特点和领导方法
n 感染型的长短特点和领导方法
n 和睦型的长短特点和领导方法
n 思考型的长短特点和领导方法
l 领导者与下属沟通需要注意的6个节点
l 案例与练习
3.团队发展的不同阶段及其领导要领(14:00-16:30)
l 案例与练习
l 团队发展的不同阶段和特性
l 团队建立阶段的特点和领导方法
n 岗位职责与工作任务的不可逆转性
n 分工，授权，委派任务
n 工作目标和工作计划的监督
n 交代任务时的沟通要领
l 团队冲突阶段的特点和领导方法
n 创造小团队的合作氛围
n 启发下属学会表达和聆听
n 解决问题的基本步骤
Ø 学会运用尤哈里窗的方法引导团队内部交流
l 团队高产阶段的特点和领导方法
n 反馈与表扬的要领
n 以任务和责任作为新挑战的领导方法
n 关注流程与人的能力的平衡发展
l 团队疲惫阶段的特点和领导方法
n 对下属非物质鼓励的激励方法
n 辅导的步骤
n 对下属职业生涯发展的关心和指导
n 创造乐观，积极，稳定的团队文化
l 自我练习: 我的团队的发展特点和我的对策
第三部分：结束语(16:30-17：00)
领导者的总体领导思路回顾
第四部分：晚宴：宴会（18:00---20:00）
第二天：
**部分：开场(9:00-9:30)
l 破冰
l 课程回顾
第二部分 管理者的思考艺术（9:30-12:00）
1.思考是为了明天的行动（9:30-10:00）
l 决策思考的三段式
2.建立思考的逻辑步骤（10:00-10:30）
3.提高思考质量的四项基本技术管理关注点(10:30-11:30)
l 横向思考的练习（发挥右脑的潜力）
l 纵向思考的练习（发挥逻辑思维的潜力）
l 落地式思考的练习（纵向思考和横向思考的特殊应用）
4.思考技术在实战中的应用练习(11:30-12:00)
第三部分：管理者的思维创新（13:00-16:30）
1. 管理者的思维定式（13:00-12:00）
l 思维定式的含义和影响
l 企业人的三加一思维痼疾
l 企业人的 “思维创新”
2. 管理者思维创新的障碍与三个维度(13:00---14:00)
l 管理者创新的障碍：
Ø 创新的心理障碍
Ø 创新的认知障碍
Ø 创新的行为障碍
l 管理者创新的三个维度：
Ø 系统的创新
Ø 方法的创新
Ø 习惯的创新
3.创新三部曲（14:00-16:30）
1）焦点
l 范围与主题
l **质疑寻找主题的方法
l 主题的分解与焦点
Ø 切西瓜的方法
Ø 三三制
2）获得
l 如果你逻辑思维能力很强：想想“还有什么？”和“为什么不呢？”
Ø 换一条路
Ø 逆向思考
l 如果你感觉自己总是被框在一个圈圈里：“想想……”
Ø 问自己三个问题：X,Y,Z
Ø 从高处看下来
l 更多的方法：
Ø 概念三角形方法的练习
Ø 不相关联想法
Ø 让思维解放的练习：PO
3）实现
l **问：做不做？
l 第二问：怎样做效果好？
l 第三问：有什么需要注意之处？
l 第四问：计划完善吗？
l 第五问：是不是预想的结果？
第四部分：结束语(16:30-17：00)
思维的有效性取决于严肃的自我训练
