一、目标、计划管理在企业经营管理体系中的地位和作用

1、决定企业经营成败的五大因素

2、基于战略目标的经营管理体系地图

3、我们需要“三个打造”

3.1 打造一个大平台

3.2 打造一个好环境。

3.3 打造一个好机制。

4、 我们需要实现三大机制

4.1 压力向下传递机制

4.2 目标向上保证机制

4.3 利益全员分享机制

5、 我们需要推行三大管理

5.1 “三维一体”管理.

5.2 问题管理。

5.3 动态管理。

6、管理是什么?

7、管理的使命是什么？

8、微利时代呼唤“精细化”管理

8.1 精细化管理-时代的呼唤

8.2 精细化管理-企业做强做大的真谛

8.3 一个认识:精细化管理时代的到来

8.4 精细化管理推进从目标、计划开始

8.5 构建精细化管理四大模块

模块一：目标、计划管理系统

模块二：报表、报告管理系统

模块三：会议管理系统

模块四：检查、审计管理系统

二、现代领导的锐器——目标和计划管理

1、 有目标才有方向，才有动力，才有绩效

（1）有没有目标结局大不一样

（2）不同目标，不同命运

（3）没有目标就没有管理的方向，主线和焦点，就可能衰败。

（4）没有目标就没有凝聚力、整合力，“上下同者胜”

（5）没有目标就没有绩效——绩效考核标准

（6）目标必须集中专注，才能保证实现

（7）目标就是不断迎接挑战，追求极限，占到高点

2、 管理就是建立目标、实现目标的过程

3、 目标管理与激励理论

3.1行为与激励

3.2 激励的基本原则

3.3 常用的激励方法

3.4 需要理论与目标管理

3.5 双因素理论与目标管理

3.6 期望理论与目标管理

3.7 人际关系理论与目标管理

4 目标管理的基本概念和特点

4.1 企业方针、特点

4.2企业目标和特点

4.3 目标管理特点

4.4 目标管理不等于指标管理

4.5 概念关系树

4.6 目标管理常见十大问题

4.7传统管理与目标管理的比较

4.8 只有周密策划，才能实现目标

4.9 有效开展目标管理的两个重要基础

5 管理者必须做好的“四要事”

5.1 有计划才能达成目标

5.2 如何做好计划

5.3 制定计划常见的错误

5.4 好计划的特征

5.5 目标和时间管理

5.5.1 生命本是倒计时

5.5.2 时间管理的实质

n时间的四项独特性 

n时间管理的目的

n高效能(成功)人士的8个习惯

5.9.3 时间管理的误区

5.9.4 时间管理基本原则

时间管理原则之一:明确目标

时间管理原则之二:有计划、有组织地进行工作

时间管理原则之三:20/80原则(合理分配时间)

时间管理原则之四:四象限原则 (分清工作的轻重缓急)

时间管理原则之五：与别人的时间取得协作

时间管理原则之六:制定规则、遵守纪律

5.10 计划过程管理

5.11 有效的计划管理

5.12 报表和报告

5.13 干部述职报告

5.14 述职报告考评

三、推行目标、计划管理两大基石

1、推行岗位规范化管理—开展目标管理的基本前提

1.1 企业生命周期和组织架构

1.2 组织架构十大问题

1.3 组织架构设计六大原则

1.4 岗位是组织架构基石

1.5 组织架构设计与岗位关系

1.6 岗位规范化管理推进步骤和要点

步骤一：岗位系统设计

步骤二：岗位工作分析（包括工作饱和度分析）

步骤三：定岗定编

步骤三：岗位规范编制

步骤四：员工能力评估

步骤五：员工优化调配

步骤六：岗位规范培训和考核

步骤七：岗位绩效指标库建立

步骤八：岗位目标、计划和绩效管理

步骤九：开展岗位达标活动

步骤十：岗位规范化管理

案例1:公司级核决权限

案例2:公司组织机构和职能分配完善设计

案例3:各个部门职责和权限

案例4:"四定"(定岗定编定责定人)方案设计

案例5:岗位规范编制

案例6:岗位达标活动开展

案例7:员工调配和优化方案

2、 优化业务流程——目标、计划管理才能“事半功倍”

ü优化业务流程八步法

案例1:优化业务流程导致绩效管理变革

案例2:基于流程的规范化管理体系设计

四、绩效管理是推行目标、计划管理的保证

1、绩效管理---人力资源管理的核心

1.1当前民营企业大的内部危机

1.2 民营企业“六大”怪象

1.3薪酬和绩效管理不完善已是制约企业发展的"瓶颈"之一

1.4 何谓绩效管理

案例1:这些是绩效吗?

案例2:做事就有绩效吗?有结果就有绩效吗?

1.5 推行绩效管理必须具备的条件

案例:推行绩效管理条件研讨

1.6绩效考核十大败因

1.7 绩效考核不等于绩效管理

案例:三个和尚丰衣足食---高绩效管理

1.8绩效管理是企业管理的基本诉求和价值体现

案例:牛肉面的故事

1.9薪酬和绩效管理---人力资源管理的核心

1.10 基于战略的全面绩效管理体系

案例1:战略规划

案例2:战略指标库

1.11实现战略和目标的工具——平衡计分卡

案例:平衡计分卡在企业的应用

1.12构建持久有效的利益机制

案例1:猎人与狗的故事

案例2:分粥的故事

1.13全面绩效管理六大模块操作方法和要点

案例:全面绩效管理实战

1.14目标、计划和绩效管理一体化基本操作思路

2、绩效管理体系设计六大要点

2.1 绩效分配模式的设计

案例:绩效分配模式实战

2.2 绩效考核模式的设计

案例:绩效考核模式实战

2.3 考核挂钩模式的设计

案例:绩效挂钩模式实战

2.4 绩效指标设计

ü寻找“四两拨千斤”的管理支点

ü绩效指标的设置九大要素

ü考核指标不同，导向不同，组织绩效不同

案例1:德能勤绩一样考核吗?

案例2:绩效指标这样设计合理吗?

2.5 绩效测评系统设计

ü获取不到绩效考核信息的原因分析

ü目标计划和绩效管理测评系统构成

2.6 绩效考核沟通设计

绩效管理”3 1”对话解决方案

案例1:为什么布勃卡次次“留一手”而乔丹“场场拼老命”？

案例2:这些人员为何难以管理?

案例3:选择哪种分配模式?

案例4:是团队分配还是个人分配?

案例5:这样的绩效指标考核合理吗?

案例6:如何提取关键绩效指标?

3、全面绩效管理六大模块操作方法和要点

六、目标、计划管理实战

1、 公司年度目标、计划和绩效管理

ü年终奖“六宗罪”

ü有效发放年终奖的益处

ü年终奖有效发放的要点

ü年初做好“三定一对话一签约”

ü年中做好“五个一”管理

ü年末做好“三定三个一”管理

ü年度经营目标和绩效管理“三个大会”

ü年度目标、计划管理和平衡计分卡

ü“一表一卡”的关系和作用

ü公司年度方针目标和绩效管理的基本操作思路

n案例1：某公司年度方针目标和绩效管理全景

n案例2：编制某部门年度平衡记分卡和练习分析反馈

2、月度目标、计划和绩效管理

ü月度目标、计划和绩效管理的基本操作思路

ü月度目标、计划和绩效管理“一书四表”关系

ü月度“一书四表一报”模板和作用 

ü月度目标、计划和绩效管理目标

n案例1:某公司月度目标\计划和绩效管理全景

n案例2：编制某部门月度考核量表和工作计划

n案例3:如何**总经理月度例会推行绩效管理

3、项目目标、计划和绩效管理

ü目标、计划和绩效管理两种类型 

ü项目目标、计划和绩效管理的管理工具

ü产品型企业项目管理 组 织

ü项目绩效管理工具——“两书四表”

案例:项目目标计划和绩效管理实战