引言开场:
你看到什么?(看图,引出培训的价值和意义)
你想学到什么,取决你想注意和得到什么。
从吴敬链和李开复的观点,看当今竞争的激烈,引出培训主题
如何学习,引导学员正确的听课方法。
**单元:团队的概念
1. 什么叫团队?
2. 团队和群体有什么区别
3. 团队的组成要素
4. 团队形成的四个阶段及其特点、
5. 团队的工作内容
6. 优秀团队的六大特质
7. 团队的四大关键特征
8. 团队建设的12321法则
9. 高效团队的建设原则
第二单元:高绩效团队的三个要素
1、团队的自主性
缺乏自主性的现实案例
如何提升我们的自主性
2、团队的思考性
不培养下属的思考力的案例及后果
如何提升团队的解决问题的能力
3、团队的合作性
国人合作性的剖析
提高合作性的有效操作方法
第三单元:团队成员任用技术
1、力量(D)型员工的优缺点以及适合做的工作
2、活泼(I)型员工的优缺点以及适合做的工作
2、和平(S)型员工的优缺点以及适合做的工作
2、完美(C)型员工的优缺点以及适合做的工作
第四单元:团队沟通技术
全员参与活动:《七巧板》。**本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。
每个小组完成任务了吗?
结果为什么和你们想的不一样?
每个成员知道你们的目标是什么?
第*小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?
如何处理竞争关系,实现两性循环?
在沟通中出现了冲突,如何处理?
如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?
你具备全局观了吗?
1、众多组织中沟通的障碍
2、沟通的基本心法
3、沟通的三大基本要素
沟通的基本问题是“心态”
沟通的基本原理是“关心”
沟通的基本要求是“主动”
4、高效沟通的基本原则
良好的沟通氛围
客观中立
四两拨千斤
一把钥匙开一把锁
有效果要比有道理好得多
共同的信念与价值
5、中层的聆听技术
6、中层无往不胜的说服术
7、中层肯定员工的技术
8、中层化解员工抗拒的技术
9、沟通的三个方向
向上沟通
水平沟通
向下沟通
10、DISC沟通风格特质测试
11、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通
如何与D(控制)型伙伴沟通
如何与I(活泼)型伙伴沟通
如何与S(平和)型伙伴沟通
如何与I(完美)型伙伴沟通
第五单元:团队辅导技术
1、员工辅导教练模型
2、管理者不重视培养下属的原因分析
3、辅导下属的正确理念
4、为什么不能学以致用
5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法
6、辅导公式:观察行为 发现差异 沟通 强调重要性 提出改善意见 演示 演练 肯定或修正 跟踪!!!
7、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法
如何培育D(力量)型的下属
如何培育I(活泼)型的下属
如何培育S(和平)型的下属
如何培育C(完美)型的下属
8、GORW模型工具
第六单元:团队激励技术
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、激励的工具和方法
4、廉价有效的激励手段:表扬
5、多表扬少批评:批评的技巧
6、李中堂的正负激励技巧:《走向共和》
7、授权技术
8、因人而异的激励方法
如何激励D(力量)型的下属
如何激励I(活泼)型的下属
如何激励S(和平)型的下属
如何激励C(完美)型的下属
第七单元:更高层面的团队领导
1、领导与管理:从管理走向领导
2、团队领导的九大领导力
3、团队领导者的五大行为
4、团队领导力的五个层次
5、团队情景领导力实战训练
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