课程背景
企业有两大常见痛点：
1）内部，各部门之间、人与人之间沟通不畅，信息传递不准确，给企业带来运营不顺畅的困扰和沟通成本的高企，往往让企业付出沉重的代价；
2）对外，对客户商务谈判能力的不足，让企业的成交率底下，业绩难以突破，影响企业的健康发展。
沟通系列的课程，专门针对企业遇到的这种情况而开发，有效解决企业内部沟通和提高商务谈判成交率。
课程目标
1、改善企业内部：部门之间、人员人之间的沟通问题；
2、大幅度提升销售人员的商务谈判能力；
3、提升全体员工的沟通素质和能力；
4、让参训人员掌握基本的沟通技巧和能力，首先把话讲明白，其次把话讲生动，最后把话讲艺术。
课程大纲
1、《沟通达人是如何炼成的？》
（1）沟通能力学习成长和培养的原理
（2）沟通的三大基本能力——即沟通的三大技术：（有效解决问题、有效的电话邀约、商务谈判的技术）
（3）如何在信任中进行沟通，修炼动之以情的感染力
