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郑爱军

设定目标,制定计划

郑爱军 / 互联网 领导力

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课程背景

互联网时代企业面临激烈竞争,“更高,更快,更强”成了企业发展的主旋律,但同时这种要求对组织里的各级管理者带来了更多的困惑,每件事情都要做,每件事情都要追求极致,每件事情都要求快速给结果....事实上,许多管理者处于超负荷运转,精疲力尽,但又不出成绩的状态 本课程的重点是不是讨论如何设定KPI,而是帮助管理者在理解了公司的战略方向和年度经营目标后,如何制定本部门的工作方向,并制订切实可行的行动方案来达成目标 做正确的事情,永远是管理者第一重要的任务

课程目标

学员能够逻辑推导出正确的部门工作方向 学员能够制订切实可行的工作计划 学员能够运用正确方法进行复盘

课程大纲

Ø 互联网时代管理者面临的挑战

² 企业竞争更加无序

² 客户的忠诚度在降低

² 上级的任务不断加码

² 可用资源捉襟见肘

² 每天频于应付,没有成就感


Ø 设定切实可行的工作目标

² 能出成绩的才是真目标

² 确定客户

² 客户需求排序

² 确定影响绩效的关键流程

² 设定目标的4步法


Ø 制订逻辑的目标行动计划

² 制定计划的流程

² 确定关键产出

² 实现目标的价值流分析

² 行动计划的资源及风险分析

² 与下属沟通目标与计划


Ø 目标计划的执行与控制

² 用项目管理方式来执行

² 设定关键检核点

² 解决问题的技巧

² 有效的沟通与协调

² 建立适合的员工激励机制


Ø 复盘与反思--让效果固化

² 复盘的作用

² 复盘的四步法

² 目标未达成的原因分析

² 目标改进计划

² 建立内部经验交流机制

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