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李睿旎

一线团队长教练式管理特训营

李睿旎 / 销售女王

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 长沙

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课程背景

电销行业日益激烈的竞争环境,居高不下的流失率,新人成长越来越慢,资深电销员越来越难激励,业绩平台越来越难突破。对电销中心的管理者提出了越来越高的要求,我们需要教练式管理者的出现!因此,李睿旎老师汇整近10年行业经验,总结研发出“教练式管理课程” ,课程更偏重于全面培养学员“辅导面”的各项技能技巧,适合于电销中心所有需要“带人”的伙伴学习,无论您是团队长还是现场经理,都可以透过本课程360°无死角式提升自己“带人”的能力!

课程大纲


主题

课程单元

说明

进行方式

金牌教练

角色与职责

教练的功能与角色

成功的教练侧写

教练的321学习法则

协助梳理教练的角色与成功关键,由此引导教练们思考其必须具备的关键能力,**体系化的学习与实操进行持续的提升

ü讲师讲授

ü双向讨论

ü行动计划

金牌教练的

时间管理

教练的一天

教练的黄金周

拨打节奏与通数规

协助教练做好工作与时间规划,同时也能有效梳理拨打节奏,进入快速且高效的电销模式、提升工作效率

ü 讲师讲授

ü 分组练习

ü 实例规划

金牌教练

“给能力”的

3个辅导密技

密技1录音成长

如何挑选录音

如何应用反馈表

如何带领录音成长

录音成长是直接有效帮助电销员的方法。本单元特别针对“录音成长”进行关键步骤的分析,协助教练在面对大量电销员时能快速找出问题、让电销员掌握改善重点、并透过演练及跟进协助确认改善提升确保录音成长成效

ü讲师讲授

ü讲师示范

ü学员演练

ü讲师反馈

ü例讨论

 

 

 

主题

课程单元

说明

进行方式

金牌教练

“给能力”的

3个辅导密技

密技2角色扮演与话术演练

如何切割话术

如何设计演练形式

如何指导角色扮演与反馈

面对大量电销员要辅导,教练必须以大量的演练来协助电销员迅速进入角色之中.本单元将协助教练强化话术演练与角色扮演的指导能力,藉此快速提升电销员对话术与产品的掌握度

ü讲师讲授

ü讲师示范

ü学员演练

ü讲师反馈

ü例讨论

密技3一对多标靶辅导

如何选定主题

如何准备辅导内容

如何掌控现场反应

本单元针对一对多的集体辅导进行关键步骤解析,协助教练作好前置准备、强化分析能力与建立个人特色,使标靶辅导更具成效

ü讲师讲授

ü讲师示范

ü学员演练

ü讲师反馈

ü例讨论

金牌教练

“给动力”的

2个实时

动力管理密技

密技1的现场管理

如何实时进行通时管理

如何实时进行通数管理

如何养成线好习惯

协助教练于现场观察与追踪大量电销员的关键行为指标,以此进行有效的实时管理,提高协助电销员拨打电话与出单的效果与效能

ü讲师讲授

ü学员分享

ü案例模拟

ü例讨论

密技2有效激励

如何调动现场氛围

如何进行情绪管理

协助教练进行现场有效调动积极氛围;并现场管理与辅导时善用“激励支点”技巧,让电销员持续动力十足,并因能力不断提升而确保稳定度

ü讲师讲授

ü学员分享

ü案例模拟

ü例讨论

“提升金牌教练实力”的1

自我成长密技

话术规划技巧

话术架构三层次

话术规划的积木式组合

本单元将补足教练的后一项自我成长密--话术规划能力,协助教练自主产出更多有创意有新意的话术, 持续帮助新人在话术上不断精进、成长

ü讲师讲授

ü讲师示范

ü学员演练

ü讲师反馈

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