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周炜

《塑造卓越团队精神》

周炜 / 实战型职业经理人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

一个企业的核心竞争力之一就是企业团队精神的培养与塑造,在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天,有些员工在转型、成长或任务达成的过程中,常常会遇到以下问题或现象:同样的工作不一样的团队,会出现不一样的工作结果?有的团队总是“忙”的没有时间,有的团队总是闲得“等待”工作?有的问题强调多次却还在出现,制定的计划及任务总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化(抱怨/埋冤/推诿/拖拉)?薪酬不断提高,但团队成员的积极性、责任心、敬业度和满意感却逐渐下降?…等。根据研究和咨询实践,发现造成上述现象的主要原因在于企业团队精神的缺乏,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高团队成员的团队意识与精神,帮助团队成员实现从“普通到职业”的升华与转变。

课程大纲

课前思考:卓越团队精神的表现是什么

一、职业精神——从普通到职业的转型

1、自我思考,哪些人不是职业员工——胜任与职业

2、分析普通员工与职业员工的区别——任务与绩效

 3、了解职业员工应具有的行为特征——责任与心态

 4、探求与分享职业员工的职业境界——自我与价值

 5、解读成就职业员工的基础与前提——学习与成才

情境案例——一个普通司机的职业化解读

二、专业精神——发挥自己的角色优势

     1、消除角色错位——换位/越位/定位

2、了解职业准则——业绩/心态/方法/行为

3、准确扮演角色——执行者/内部客户/绩效伙伴

4、避免两种病症——新员工并发证/老员工综合症

5、按照标准做事——任务/资源/方法/计划/改善

视频案例——这样的员工才是专业的

三、主动精神——打通人际关系的桥梁

1、消除人际关系障碍——五大障碍阻碍沟通成效

2、掌握人际关系原则——针对需求/注意焦点/双向交流

3、遵守人际关系文化——沟通前/沟通中/沟通后/再沟通

4、改善人际关系环节——说对方所需/听对方所要/助对方所成

5、提高人际关系技巧——打通向上的阶梯/赢得同事的帮助

视频案例——是什么阻碍了人际关系的进程

四、敬业精神——工作任务执行到底

    1、为什么很多工作难以实现——责任意识/执行意识/协作意识/效率意识

    2、工作执行难的根源是什么——文化问题/机制问题/自我问题

    3、工作绩效不佳表现是什么——工作中执行变数/结果导向的偏差

4、确保工作实现关键靠什么——工作意愿/执行方法/行动效率

5、工作的达成靠什么来保证——工作到位思维的解读

    视频案例——是什么阻碍了绩效的发挥

五、创新精神——不断突破工作的瓶颈

     1、调整工作方法——问题/资源/方法/机制/环境

     2、了解岗位职责——绩效/品质/盈亏/安全/士气

     3、转变工作状态——工作到位的改善与提升

     4、改善人际关系——良好人际关系的建立

5、发挥执行魅力——工作魅力的有效发挥

案例分享——一个职业化员工的思维格局

六、协作精神——积极主动的与人配合

1、了解团队协作的内涵——自动自发/主动协作

2、消除团队协作的难点——个体思维范例形成

     3、发挥自己的角色优势——一个人不可以完美

     4、掌握协作精神的表现——无限信任的环境文化

     5、执行协作精神的关键——一变/二改/三身/四心

 团队训练——全景演绎团队协作    

 

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