1、在忙碌的工作中，为了生存和理想奋斗，你是否忘却了一些人性最需要的沟通？ 2、在残酷的竞争中，为了成为强者而拼搏，你是否忽略了亲情、友情、同事之情？ 3、在优秀的企业里，为了轻松而不全力付出，你是否体会到了领导和上司的艰辛？

**章：什么是感恩

1、感恩的定义。

2、“感恩节”、“感恩的心”的来历

3、知恩图报、强制执行引发的思考

4、美国哈尔.厄本博士的感恩实验---感恩精神让心灵发生奇迹！

第二章：“感恩的心”改变命运

心 改 变、态度就改变

态度改变、习惯就改变

习惯改变、性格就改变

性格改变、人生就改变

人生改变、命运就改变

感恩的心、改变命运！

第三章：忘记过去意味着背叛

1、“想当然的人”和“会感恩的人”

2、你是否记得，从小到大的生活经历，有哪些亲人支持过你？

3、你是否记得，你走向工作岗位后有哪些同仁帮助过你？

第四章：怎样感恩---感恩是一种态度

１、感谢父母

弟子规当中的感恩

尊重父母、体谅父母

用实际行动回报父母的良苦用心

在适当的时候要对父母表示你的谢意

做力所能及的事，减轻父母的负担

２、感谢上司

尊敬上司

尊敬上司的付出，认真的上好每一天班

认真工作学习，回报上司

以适当的方式向师长表示谢意

３、感谢同事

珍视友谊

对于别人的帮助要心怀感激

要善于表示谢意，多说谢谢

4、热爱企业、热爱社会

珍惜工作环境

爱护企业财物

用实际行动为企业争光添彩

为企业社会多作贡献

5、珍爱生命

注意安全

要有自我保护意识

要有承受挫折和克服困难的决心和勇气，树立积极的人生观。

第五章、常怀感恩之心、拥有美好未来

1、心灵震撼的体验（老师有效地引导）

2、爱要大声说出来（学员在引导中分享心得体会）

3、反思自己的行为，反省自己以前对感恩的漠视（唤醒对企业的感恩心理）

4、呼唤内心的善良，珍惜今天的每一个同事、客户和领导（珍惜今天的工作和学习）

第六章、如何提升员工的忠诚度

1、什么是忠诚度？
2、忠诚度是单向的还是双向的？
3、忠诚是信任的基础

4、员工的三个层次

   精明者忠于自我，鼠目寸光，以利益为交换，斤斤计较

   聪明者忠于能力，胜算在握，以本事为交换，共同探讨

   高明者忠于事业，得道深远，以忠诚为交换，满心欢喜

5、能力固然重要，但是人品更重要，证明人品重要的方法就是忠诚

第七章、100%负责任

1、管理者就是责任者

2、强者承担责任，弱者逃避责任

3、我是一个负责的人吗？

4、我对个人团队做出了什么？

5、我的不负责任会对团队带来什么影响？

6、责任就是主动承担

第八章、感恩冥想、做个负责任的人