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贾晓菁

基于实战的非人力资源经理的人力资源管理

贾晓菁 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

一、部门经理的人力资源责任

1. 什么是人力资源?

2. 从HRM走向HRD

3. 盖路普路径

4. 如何做成为一个值得信赖的主管

5. 部门经理的职责

6. 员工管理的核心任务

二、组建高绩效的团队

1. 活动1:头脑风暴:你需要什么样的员工?

2. 活动2:视频分享:上海**“的哥”

3. 如何组建部门?

4. 实战:描述部门职责

5. 定岗定编:部门人力盘点、部门能力盘点、HR净需求评估

6. 岗位设计流程

7. 利用价值链确定企业的业务、工作流程

8. 定岗定编

9. 定岗定编的成果

10. 人员职务的五个等级

11. 招聘能力提升的难度

12. 招聘法则

13. 任职要求的17项要素

14. 实战:设计你的用人标准

15. 有效面试技术:招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术

16. 实战:模拟面试

17. 组织好新员工的入职与转正

18. 淘汰不合格员工

三、给下属做工作部署

1. 工作分派方法

2. 有效分配工作的五步骤

3. 实战:工作分配

4. 实战:工作分配面谈

5. 绩效目标设定的SMART原则

6. 有效地工作追踪

7. 工作追踪的五个原则

8. 使用表格工具进行工作追踪

9. 分配工作的四种方法

四、给下属做绩效辅导

1. 员工发展四个阶段

2. 四种领导风格

3. 领导者的任务

4. 领导风格与员工发展阶段的匹配

5. 辅导的步骤

6. 辅导示例:鹰的故事

7. 辅导的要点

8. 掌控辅导的时机和切入点

9. 渐进式反馈技巧及GROW模式

五、高效的绩效管理

1. 绩效管理的PDCA

2. 绩效管理的关注点

3. HR与业务经理的角色分工

4. 为什么要做目标和计划

5. 目标的有效分解

6. 评估中常见的错误

7. 考核结果的应用

8. 不同绩效员工的处理

9. 绩效沟通的意义和价值

10. 案例讨论:王经理的绩效面谈

11. 绩效面谈流程

12. 绩效面谈的步骤

13. 跟七类员工沟通策略

六、人员的保留和退出

1. 不当离职处理带来的危害

2. 探究人员离职的真正原因

3. 建立保留人才机制

4. 员工离职征兆

5. 留住你的核心员工

6. 提升各级主管的人员管理能力

7. 裁员项目管理

8. 离职中的工作交接

9. 离职中的员工关系管理

10. 辞退面谈五步法

11. 实战:离职面谈

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