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时 间 |
内 容 |
方 式 |
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09:00 – 10:20 |
**章：团队与群体的区别 l 有效团队的基本特点 l 高绩效团队原则 l 自我管理团队 l 团队发展的四个阶段 l 有益的团队的行为 |
游戏（破冰船） 10分钟 案例分析25分钟 |
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10:35 – 12:00 |
第二章：团队的沟通 l 团队沟通的障碍 l 沟通漏斗 l 沟通中障碍 l 团队沟通之聆听 l 倾听的客观障碍主观障碍 l 倾听的要点 |
沟通练习游戏
拼图 |
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第三章：领导力与激励 l 领袖的素质 l 领导者经营高绩效团队所需的技巧 |
领袖是如何发挥作用的
五星游戏 |
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15:15 – 17:00 |
l 企业文化---建立高绩效团队的平台 l 团队的信任 |
团队练习
风中劲草 |
第二天
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09:00 – 10:00 |
第四章：团队的冲突管理 l 对冲突及冲突管理的全面理解 l 何谓健康的冲突(healthy confrontation) l 冲突产生的原因：抱着自己的立场不放 |
讨论：我们为什么会有冲突 |
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10:15 – 12:00 |
l 处理冲突的步骤 l 处理冲突的原则 l 建立健康的组织气氛 |
练习：换椅子辩论 20分钟 |
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13:30 – 15:30 |
第五章：团队的执行力 执行力的三大关键 l 关键一：领导的7大行为习惯 l 关键二：执行力文化 l 关键三：执行人员的配置 |
游戏：喊七 |
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15:45 – 17:00 |
l 体验：让我们来执行一次吧 l 执行的7大陷阱 l 执行的7大要领 |
游戏：折椅子 |
