**部分：认识培训及培训师

l 什么是培训，培训与教学的区别

l 培训目的：改变行为

l 成人学习习惯特点

l 成年人学习风格

l 什么阻碍成人学习以及相应对策

l 讲师的角色

l 讲师的能力素质要求

 

第二部分：培训师的表达及演绎技巧

l 课程结构及内容安排

Ø 根据目的需要对内容安排轻重缓急

Ø 用苹果树结构组织授课内容

Ø 使用逻辑结构把授课内容表达清晰

Ø 在表达中贯彻课程目标

l 一分钟表达练习及点评

Ø 开场白

Ø 结束语

Ø 克服紧张的情绪

Ø 语言肢体的表达

l 培训课程内容设计及PPT设计原则

Ø 好的PPT模板设计分享

Ø PPT设计原理

Ø PPT小技巧

 

第三部分：灵活的教学方法

l 学员5分钟练习及点评

l 课堂提问处理技巧

Ø 学员不同提问方式

Ø 3D处理问题方法

Ø 直接回答

Ø 传递问题

Ø 放入问题袋

Ø 课程应急处理小技巧

l 教学道具

Ø 不同教学道具使用

Ø 注意事项

l 掌握学员心态

Ø 来培训的学员三种状态

Ø 不同状态学员不同引导

l 教学法

Ø 针对不同学员类型，不同教学方法实践及练习

Ø 学习激励理论

Ø 讨论今后教学中可用的10种激励学习方法

 

第四部分： 培训跟进与评估

l 培训评估与需求分析的关系

l 行为改变与培训结果

l 培训目标和课程目标体系

l 从学习要点分析到培训设计分析

练习：培训需求分析和培训目标分析