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胡既白

《优秀员工职业心态与高效执行》

胡既白 / 职场效能提升教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

尊敬的企业领导:您是否还在为以下这些问题而烦恼? 我们的员工,“招了不来,来了不久,久了不行,行了不服,服了不干” 我们的员工, 遇到事情总找借口,畏难退缩,消极怠工? 我们的员工, 沟通出现障碍,冲突和矛盾重重,抱怨一大堆? 永远记住,不是员工不行,而是职业化熏陶不够,企业终究要依靠新生代力量获取市场竞争的胜利。胡既白老师拥有多年员工职业化培训的经验,倾情打造的《优秀员工职业心态与高效执行》课程,至今已经在不同企业精彩演绎数十次。本课程将让所有的员工接受一次职业化的精神洗礼,让他们真正蜕变为企业的职业精英。请让您的员工参加《优秀员工职业心态与高效执行》课程,让您的团队从普通到优秀,从优秀到卓越。

课程大纲

引言:

      1、2016年,中国企业环境扫描,改元之年

      2、直面职业瓶颈,职场人的“反观自照”

      3、鹰之重生,开启职业生命的涅槃重生

**篇:“心态篇”——摆正心态干工作

一、 三问职场-----员工该如何重新认识职场?

     1、追问------你不是公司的“打工仔”

(1)追问,工作对于每一个职场新人的四重价值?

(2)展望,职场的三重境界,你是哪一层?

     2、反思------职场人不好的职场表现

(1)“你听我说”

  (2)“我的地盘我做主”

(3)“我真的很不错”

(4)“我有一个伟大的梦想”

(5)“世界那么大,我想去看看”

     3、自问------你的未来,取决于你对于公司的价值

(1)我在企业的价值-----职场的“定海神针”

(2)企业人才矩阵-----你是公司的哪路神?

(3)要“职称”还是要“称职”?

(4)是“麻烦制造者”还是“问题终结者”?

   二:四大雷区-----员工该如何避免职场的“陷阱”

     1、忌懈怠松弛,未老先衰,---懈怠是厉害的杀手

(1)你是企业的“正资产”还是“负资产“?

(2)“归零心态”,不做职场的“老油条”

(3)“拖延症”是“职场癌症”,得治!

     2、忌借口一大推,毫无执行力--- 借口从不会让事情变美好

(1)号令如山,职业精神看西点

(2)且看借口的真正内涵

(3)企业需要“没有借口,完美执行”

   3、忌呆滞不前,落后于公司发展的需要------不学习必淘汰

   (1)只有”快鱼“才能生存

      (2)8590后,互联网原住民,不得不说的“手机依赖症”

(3)正确学习的核心是什么----读书、读人、读事

(4)学习的捷径------借脑法

   4、忌毫无目标,做一天和尚撞一天钟------无目标不成功

(1)目标的重要性---目标是职业的天花板

(2)目标坚定,死磕到底

(3)你有“一技之长”么?

  三:五心上将-------让每一位职场人都成为五心上将

   1、敬业奉献的“心”-----踏实勤恳

(1)“黄金十年”与“淘金十年”

(2)用竹子精神,经营我在企业的职业人生

    (3)不要“看见贼吃肉,不见贼挨打”

   2、忠诚专注的“心”-----用心专一

(1)如何理解“一万小时定律”

(2)用忠诚浇筑品牌,切忌做职场的“跳蚤”

(4)做”三公分宽,二十公里深“的人才

(5)你的心在哪里,你的成就就在哪里

   3、责任担当的“心”-----勇担责任

    (1)“责任”的心,勇敢者的担当精神

    (2)  责任心让你魅力倍增

    (3)  丢下责任,失掉民心;担起责任,赢得信任

   4、团队协作的“心”-----精诚协作

    (1)打造团队的“三件宝”

    (2)团队,不做孤狼,与“狼群”共舞

   5、推崇互敬的“心”-----友善互助

    (1)推崇家人,有爱才是家

    (2)推崇同事,不要私下搬弄是非

    (3)推崇领导,领导的批评是严肃的爱

    (4)推崇公司,公司是没有围墙的大学

    (5)推崇老板,公司是船,老板是船长


第二部分:“执行篇”——执行必须到位

一:执行心态------员工执行的黄金心态

1、主动积极-----你的能量超出你想象

     (1)我们,真的是“想得很多,做的很少”么?

      (2)比领导更主动积极的工作

      (3)自动自发,成为领导的左右手

2、绝对服从-----服从是职场人必备素质

     (1)先执行,再质疑

      (2)服从,是执行力的**先决条件

      (3)没有借口,无条件执行

3、关注细节-----天下大事必作于细

     (1)1%的失误导致100%的失败

      (2)注重细节,执行到位从小事做起

      (3)如何把细节落实到位

4、不留死角-----“贯彻”就是“一贯到底,不留死角”

      (1)对自己的工作负责

       (2)没有责任,执行就不会到位

       (3)一流的执行还需要一流的把关

       (4)一味敷衍,执行也会失效

       (5)不要推行执行中的过错

5、负责到底-----关注结果,有始有终

      (1)一切以结果为导向

       (2)不谈苦劳,只谈功劳

       (3)树立结果心态,真正执行到底

二:沟通必须到位-----执行从沟通做起

1、沟通与执行----执行到位,始于沟通

      (1)沟通是一切问题的根源

       (2)执行要到位,沟通必须到位

    2、与上级沟通----会沟通,做领导的“拐杖”

       (1)和上级沟通原则---服从、尊重、请示

       (2)如何回应上级领导的命令

       (3)如何向上级领导汇报

       (4)如何向上级领导请示  

       (5)如何面对上级的批评

    3、与平级沟通----会沟通,给同事一个“肩膀”

       (1)与平级同事沟通的原则

       (2)与平级同事沟通的方式和机制

       (3)与平级同事之间的矛盾解决的“解药”

       (4)与平级之间沟通的4大“杀手锏”

    4、与客户沟通----会沟通,为客户带来“阳光”

       (1) 和客户沟通的原则

       (2) 与客户沟通基本商务礼仪

       (3) 面对客户沟通的电话沟通技巧

       (4) 客户抱怨处理7步流程

       (5) 飞进客户心里的“十二把飞刀”

三:团队精神---由个人执行力到团队执行力

1、团队精神-----执行需要他人协助

      (1)什么叫“团队”:人在一起叫聚会,心在一起叫团队

      (2)《西游记》团队成员可以开除谁

      (3)缺乏团队意识的群体 不过是一盘散沙

      (4)个人不可能完美,但团队可以完美

2、自我提升-----与团队共发展   

      (1)树立自信,你本来就很美

      (2)塑造自信的神器-----锤炼表达

      (3)揭底影响力的四大“秘诀”

      (4)敢于冒险,拂去才华上的灰尘

      (5)大胆参与,亮出你的剑

      (6)你的能量超出你想象

      (7)重塑自己,鹰之重生





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