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**单元:企业组织架构面临的挑战
一、企业组织环境的变化趋势
1、市场竞争白热化
2、客户需求个性化
3、产品服务大化
二、企业组织内部问题
1、部门职责趋向交叉
2、业务资源共享遇阻
3、组织机构内部协作瓶颈问题
第二单元:企业管理流程与组织结构设计
一、健全和完善合理的流程
1、企业的经营特点决定管理流程
2、管理流程与明确部门岗位说明书
3、流程式管理的两大特点
二、企业组织架构设计
1、组织架构设计的基本原则
2、组织架构各个模块承担的责任及分解
3、组织架构设计的思路和工作步骤
第三单元:动态变革企业组织架构
一、动态的组织变革使企业保持活力
1.组织变革的目标与核心
2.服务于企业流程的组织变革
3.完善组织结构和建立企业组织手册
二、打造有竞争力的企业组织
1、建立公司法人治理结构
2、组织结构中的集权与分权
3、企业的内部控制制度
三、组织变革中管理行为注意的问题
1、管理者角色的变化
2、应对不断变化的员工需求和心态
3、从职能式管理向流程式管理过渡
第四单元:结构再造让企业组织产生绩效
一、为提升企业管理创造机遇
1、促使企业组织结构扁平化
2、管理行为模式打破时空界限
3、对企业经营管理带来新的影响
4、探索适用自身特点的管理思路
二、把组织优势转化为企业竞争优势
1、改善业务流程的控制,使执行更精准
2、建立跨部门的合作团队
3、建立企业学习型组织
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