**单元：认识时间
l 时间都去哪了？
l 案例讨论：什么是时间管理？
l 时间管理的四大象限解析
第二单元：用目标和重点管理时间
l 讨论：先有工作还是先有目标？
l 如何确定工作重点与重点工作
l 要事**
第三单元：用计划管理时间
l 什么是计划？
l 工作计划的核心五要素
l 计划管理工具
l 现场实操：一页纸计划管理
第四单元：用习惯管理时间
l 习惯的定义
l 习惯的力量
l 善用碎片化时间
l 睡眠与时间利用
l 如何获得更多的休息时间
第五单元：沟通的概念
l 互动游戏：什么是沟通
l 沟通模型与沟通效果
l 影响沟通效果的四大要素
l 环境：沟通中的环境选择
l 情绪：学会控制情绪
l 倾听：如何学会倾听
l 性格：团队中的性格与色彩
第六单元：与上级沟通的方式与技巧
l 案例讨论：张经理的工作汇报
l 案例讨论：从结构开始的报告
l 与上级沟通的技巧
l 模拟练习：“MECE”原则
第七单元：与下级的沟通方式与技巧
l 互动游戏：管理金字塔
l 管理金字塔项目分析与讨论
l 权力影响策略分析
l 案例分析与讨论：表扬员工技巧
l 案例分析与讨论：批评员工的技巧
l 现场实操：基于绩效成绩的工作面谈
第八单元：跨部门的沟通方式与技巧
l 案例分析：大家如何看待某部门
l 与其他部门沟通的核心原则
l 案例讨论：功夫在诗外
l 跨部门沟通要点
