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开篇:正确的质量理念?
**单元 理解ISO90001
1. ISO9001质量管理体系发展历程
2. 质量管理原则
第二单元 2015版与2008版ISO9000族主要变化
1. 质量管理原则变化
2. 标准结构变化
3. 标准内容变化
第三单元 新版ISO9001:2015与旧版变化对比
1. 结构变化
2. 过程模式比较
3. 内容变化
1) 范围
2) 规范性引用文件
3) 术语和定义
4) 组织环境
5) 领导作用
6) 策划
7) 支持
8) 运行
9) 绩效评价
10) 持续改进
第四单元 新版推行步骤与风险
1. 公司决策
2. 策划(P)
3. 实施(D)
4. 检查(C)
5. 处置与改善(A)
6. 风险与应对
1) 识别/分析风险
2) 符合风险
3) 标准未有效执行风险
第五单元 课程回顾
1. 课程关键点
2. 课后活动
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