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段烨

情境高尔夫 — 向上管理

段烨 / 国家高科技教工委特聘人力资源讲师

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课程目标

提升与上司相处的能力 1、明确管理者的角色定位 2、认识上司的管理及领导风格 3、正确的领悟上司的意图 4、有效的和上司配合 5、科学的做好上传下达 6、与上司建立紧密的合作关系 7、提高组织工作绩效

课程大纲

**部分:管理者的角色认知

1、 正确认识下属的角色

2、 下属的基本职责

3、 作为下属的五个行为准则

4、 管理者成长的四个阶段

第二部分:管理者的管理技能和领导力

1、管理和领导的区别与联系

2、领导力九宫图

3、掌握上司的四种风格

4、DISC领导力测试

第三部分:情境高尔夫®向下管理背景介绍

1、DISC四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、情境高尔夫®角色介绍

5、情境高尔夫®规则说明

6、高尔夫班组建设

7、 向上管理的十大准则

第四部分:情境高尔夫®—向上管理教战守策

**洞:如何在决策会议前与上司进行有效沟通?

第二洞:如何在会议上与上司保持一致?

第三洞:如何有技巧的给上司提出“补充意见”?

第四洞:如何完成上司下达的工作计划书?

第五洞:如何应对上司改变计划带来的影响?

第六洞:如何获取上司对关键问题的支持?

第七洞:如何正确的处理上司的越级指挥?

第八洞:如何处理上司指挥失误带来的负面影响?

第九洞:如何合理解除上司对你的怀疑态度?

第十洞:如何正确处理“职务代理”?

第十一洞:如何处理上司给你的突发任务?

第十二洞:如何协助下属向上司提出加薪的申请

第十三洞:处理你的下属对于你上司的抱怨情绪?

第十四洞:如何正确应对上司调离的影响?

第十五洞:如何正确的对待新官上任的上司?

第十六洞:如何应对新上司刚上任对工作的调整?

第十七洞:如何争取的应对“背黑锅”?

第十八洞:如何向上司申请组织总结表彰活动?

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