**讲  管理认知与管理者定位

n 企业中层管理者工作中的常见问题分享与剖析（案例分享）

n 管理的本质

n 管理者角色定位与转变

n 管理者职责理解与认同

n 管理者的目标

第二讲  管理者管理误区

n 管理者的痛苦指数分析

n 管理者的失效

n 管理的四力分析

n 有效的管理者模型

第三讲  优秀管理者素养与能力（上）

n 管理者必备素养

n 领导力与情境管理能力

u 如何提升个人领导力

Ø 如何实现对下属的激励

Ø 管理的领导风格分析

u 管理者的领导风格和员工准备度的匹配分析

u 管理下属的常见方法与技巧

n 执行力

u 组织执行力

u 个人执行力

第四讲  优秀管理者素养与能力（中）

n 绩效管理能力

u 计划与决策能力

u 绩效管理理解，绩效管理和绩效考核的区别

u 基于战略的KPI分解

u 管理者如何进行绩效辅导和沟通

u 绩效管理案例分析与演练

n 团队管理能力

u 团队管理阶段划分与重点工作分析

u 有效授权管理

u 团队管理案例分析与演练

第五讲  优秀管理者素养与能力（下）

n 沟通管理能力

u 倾听技巧

u 表达技巧

u 沟通注意事项

u 如何进行跨部门沟通与协作

u 沟通管理案例分析与演练

n 时间管理

u 时间管理的误区

u 时间管理的基本原则

u 时间管理的方法与技巧

n 标杆企业中层管理者任职资格标准学习

第六讲  课程总结与回顾