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**讲 管理就是一场心理战
案例分析:我感到很失败
1.管理离不开心理学
2.管理之道在于经营人心
经典心理学实验与人性分析
第二讲 员工需要什么
案例分析:我不加班
1.马斯洛需求层次在中国本土的表现
2.人性内在二大驱动力
自我驱动模型
情感驱动模型
3.不同员工的心理管理
4.发现与反思
经典心理学实验与人性分析
第三讲 领导魅力比权力更重要
案例分析:只要有问题都是领导的错
1.领导者需要什么
2.对领导者进行心理分类
Ø 坚守目标的指挥型
Ø 活泼善变的激励型
Ø 严谨古板的思考型
Ø 平和友善的支持型
3.任何时候都要展现自己的魅力
4.发现与反思
经典心理学实验与人性分析
第四讲 启动员工“心”动力
1.奥格尔维定律:让下属比你优秀
2.领导者要善于绘制蓝图
3.甜言蜜语很有效
4.员工激励与管理
Ø 为什么需要激励?——激励的重要性
Ø 为什么无法激励?——激励管理问题与误区分析
Ø 如何管理激励?——激励与管理的关系/作用与关键因素
Ø 潜能绩效与激励原理
结果激励与管理
过程激励与管理
Ø 打造制度的熔炉
一粒老鼠屎,会坏一锅汤
鲶鱼效应:激活员工队伍
5.发现与反思
6.利益是共同的
Ø 三个和尚没水吃
Ø 木桶定律:消除短板
经典心理学实验与人性分析
总结、提炼与分享
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