领导布置了一项新的工作任务，以部下的能力顺利完成有些困难，他不想接受，于是出现下面三种可能的情况： 一、俩人谈不拢，管理者压任务，部下不愿意，发生不愉快。找人替代吧？一时还没有合适的人选，管理者真这么干，还容易让人对他的领导能力产生质疑。 二、双方讨价还价，在答应部下提出的一些条件后，部下接受了任务，管理者感到被胁迫，很不愉快；或部下被逼无奈只好接受，但心情沉闷，影响工作。 三、双方各提出一些建设性条件，互相配合，顺利完成工作。 这是管理中常常发生的情况，如何应对是每个管理者的功课，怎样做好这门功课，用最优策略实现管理双赢，就是本课程要达到的目的。

一、从管理心理的基本规律出发，应用管理学、心理学和博弈论的研究成果，帮助管理者真正提升管理影响力。 二、学会洞察人性，了解人心，培养管理者激励部下的行为能力。 三、选择优势策略，取得管理中选择、竞争和合作的利益最大化。

**讲  管理的目标是管人理事

Ø 双赢VS单边主义的案例分析

Ø 国家管理与企业管理经典案例

Ø 成功管理与不成功的管理的评判标准

第二讲  成功管理来自心理管理

Ø 理解心理管理

     视屏：这件事的核心什么

Ø 心理管理终于理解博弈

Ø 什么是博弈 什么是心理博弈？什么是管理博弈？

     1.理性博弈心理

     2.非理性博弈心理

Ø 心理博弈的目标

     1.个人利益与组织利益的一致   

     2.物质激励与精神激励的协调

     3.短期效益与长期效益的平衡

Ø 心理博弈的境界

Ø 员工要什么

案例分析：个人利益大化的利弊

Ø 员工的心理模式

1.短期效益模式

2.长期效益模式

Ø 管理者的心理模式

     1.不胜任的管理者

     2.低级能力管理者

     3.中级能力管理者

     4.高级能力管理者

Ø 管理中的心理契约

第三讲  管理博弈成功公式

Ø 双赢管理策略

     1.建立互惠关系

     2.坚守制度又让人心服

     3.卸下部下的心理防御

     4.让领导认可你的失败

     5.怎样用小人

Ø 基于工作情境的实训

    课程总结