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陈中

《打造店面盈利系统》

陈中 / 行动心理学、组织与文化领域独立学者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程背景

1,企业希望通过培训实现三个与直接业绩挂钩的关键要素共同提升, 这个三个关键要素是: 1)促销手段——吸引更多目标顾客进店 2)团队协作——通过团队主动配合创造客户满意 3)终端成交——解决临门一脚问题,即客户成交 2,在目前市场条件下,改进和优化终端运营体系,实现持续盈利。

课程目标

1,理解和掌握如何围绕客户需求提升终端销售业绩的系统方法 2,协助建设和优化终端运营体系

课程大纲

**部分、吸引客户进店

满足客户价值认知和审美需求是吸引客户的唯一方法 。

1、制定产品营销方案

-了解消费者的感知

-市场细分与产品定位

-信息收集与市场调查

-制定适合的促销推广方案

-整合促销传播的各类手段

2、制定终端促销方案

-促销方案的制定流程

-促销方案的创意方法

-促销方案的执行细节

-促销方案的内部动员

3、终端店面的陈列与布置

-陈列与布置的意义

-店面布局设计

-店面陈列技术

-店面布置技术

- CORNER技术分享

第二部分、激发团队动能

团队氛围决定了团队业绩的24-30%

1、了解你的员工

2、建立激励机制

-什么是员工激励

-激励的三个因素

-激励制度的两种相反作用

-实施激励的五个步骤

3、建立店面规范

-确立顾客**理念

-设定店面服务管理的目标

-分析店面服务管理的质量链

-确立店面服务管理的模型

-建设店面服务管理系统

-导出店面服务标准规范

4、岗位职责与考核设置

-木桶原理

-打包理论

-岗位职责与考核的制定方法

5、员工辅导与教练

-激发员工目标意识

-树立员工目标责任

-倾听与询问的技术

-GROW辅导流程

6、激发团队动能

-团队决策

-团队冲突

-团队反馈

-团队赞赏

第三部分、提升销售技能

技能是经验的总结,是准确率和效率的代名词。

1、终端销售概念浅析

2,销售员素质与销售准备

3、接近顾客,引起兴趣

4、了解需求,满足需求

5、介绍产品,进行说服

6、达成销售,做好服务

7、卖点提炼与关键时刻

8,库存变盈利点的方法

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