**单元：管理者的角色定位
团队活动：建绳房
这是一个非常经典的管理角色认知项目；**这个游戏，能充分暴露学员角色认知不清楚的一些问题，比如自以为是、身陷具体事务、沟通不准确、信息过滤、主观臆断等问题。对经理人的冲击非常大，希望**这个项目，让学员体会作为一个管理者所承担和担负的角色。
理论提升：管理者的角色定位
第二单元 管理者的沟通
团队活动：移动运输队
哈佛经典沟通游戏，体验沟通的重要性和沟通技巧。
ü 体验沟通的重要性，唤起学员强烈的沟通意识；
ü 体验沟通中的常见问题：主观臆断、选择性地听、情绪、语言；
ü 思考“如何提高沟通的效率？”
ü 激发学员进一步提高沟通技巧的学习意愿。
理论提升：管理者的沟通
第三单元 跨部门合作
团队活动：集智攻关
体验目标理解与贯彻、指挥与协调，跨部门沟通与合作的重要性。
理论提升：管理者的沟通
作为一线经理人既是领导者又是执行者，如何进行角色定位？作为领导者如何更有效的传达组织目标？而作为执行者该怎么去理解组织目标并很好的贯彻目标？等等一系列的问题学员将在此培训单元得到答案并能够运用到实际工作中。
第四单元 团队的理性决策
团队活动：海上求生
团队决策游戏。
理论提升：团队的理性决策
战略黄金三角形，团队决策的霍尔定律及团队决策五原则。帮助一线经理人团队学习并能够运用到实际工作中。
第五单元 团队一分钟管理
观看视频：一分钟经理人
一分钟经理人。
理论提升：一分钟管理
一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评三个简单而实用的团队管理方式改善一线团队士气，提高一线经理人领导技能。
