一、认识“胜任力”与“能力素质模型”

Ø 谁是人力资源管理的主角

Ø 企业能力管理方面的挑战

Ø 胜任力/能力素质冰山模型

Ø “能力”与“绩效”的区别

Ø 能力管理体系的内容框架

Ø 能力管理体系与HR管理其他模块之间的关系

Ø 构建能力管理体系的关键步骤

二、能力素质模型构建的关键步骤

考虑基础

Ø 构建目标

Ø 构建框架

Ø 构建方式

选择关键的基准岗位

Ø 问题导向

Ø 目标导向

Ø 关键性原则

岗位分析

Ø 岗位在岗位图谱中的位置

Ø 岗位的高度与宽度

Ø 岗位的职责切分

Ø 岗位的权限划分

Ø 岗位的绩效要求

构建核心素质模型

Ø 企业文化分析

Ø 提炼核心素质

Ø 核心素质分级描述

构建领导力模型

Ø BEI访谈技术

Ø 提炼领导力

Ø 领导力分级描述

构建专业素质模型

Ø 提炼关键序列的专业素质模型

Ø 专业素质模型分级描述

能力素质与序列或岗位匹配

Ø 与序列匹配

Ø 与岗位匹配

三、能力素质评估与人才盘点

开发能力素质评估与人才盘点工具

Ø 外购

Ø 自主开发

能力素质评估与人才盘点

Ø 能力素质评估的组织实施

Ø 全体人才盘点

Ø 个体人才盘点

Ø 人才差距分析

四、人才规划

Ø 开发学习地图

Ø 人才培养与培训项目规划

Ø 人才选拔晋升和调岗流动规划

Ø 人才梯队建设和继任计划

五、能力管理体系构建的项目管理

Ø 自建还是外购

Ø 说服高层立项

Ø 选择咨询服务供应商

Ø 方案设计过程中的关键要点

Ø 推广实施计划

Ø 沟通与转型促成