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张冬明

高效团队建设与管理 张冬明老师

张冬明 / 实践派高级培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

面对全球化市场竞争,个人英雄主义的时代早已被团队致胜的思想所代替。一个企业要想成功,人才是关键,人才要发挥最大价值和作用,打造人才队伍才是上策。高绩效团队是每一个企业梦想的状态,然而团队成员不和谐、内耗,小团队之间扯皮等,这些已经成为困扰企业的一个异常关键的问题。 “培训课没少听,但仍然不知团队建设该如何下手?” “常常要求员工要有团队精神,可是在实际工作中,还是各吹各的调,各唱各的号?” “凡事都要管理者操心、拿主意,员工好像不是团队的一份子,只等着听指示,如何才能让大家自动自发的工作?” … … 本课程结合老师近20年中高层管理经验、专职培训和管理咨询经验,总结提炼本课程,旨在为企业分忧,帮助团队提升管理技能,切实解决团队建设和管理中存在的问题。

课程目标

1.了解团队的基本概念。 2.理解高绩效团队的特征。 3.理解、掌握高绩效团队建设和管理要领。 4.学会高绩效团队沟通的方法和技巧,提高沟通效率和效果。 5.掌握团队激励的工具。 6.理解、掌握高绩效团队的日常管理技能。

课程大纲

**部分   民企管理现状

1. 民企的发展阶段

2. 民企面临的问题

3. 国内民企现状

第二部分     团队的认识

1. 什么是团队

2. 团队形成的过程

3. 团队成熟的模型

案例:10分钟的悲剧

第三部分     高效团队构建

1. 企业选人:民企需要什么样的人?团队需要什么样的人?

案例:团队不同成员的价值

2. 企业如何吸引有用之才

 国内职业人现状

 有价值的人才需求:待遇和平台

案例:胖东来与海底捞

第四部分     高效团队建设

1. 企业在不同阶段需求不同团队结构

 初创期

 成长期

 成熟期

 转型期

2. 团队角色定位

1)企业家对团队的影响

 企业高中基层的角色与定位

 高层的价值观是文化建立的过程,文化决定团队实力

2)团队精神取决于团队领导者

3. 沟通

 小组活动:沟通漏斗

 企业的大部分问题可以归结到沟通问题

 哪些行为会影响沟通

 领导者对企业内部沟通的导向引领

 不同下属的沟通方式

 中国传统文化下的沟通技巧

4. 执行力

1) 小组活动:你认为高执行力有什么特点?

2) 执行力的影响因素

3) 提高执行力的终极目的:成本与效率

4) 提高执行力靠什么(人、机制与系统、文化)

ü 员工有执行的能力吗

ü 员工有执行的意愿吗

ü 高执行力的员工有平台和收益吗

ü 人的惰性、责任系统:流程与制度、检查和跟踪系统、激励系统

ü 执行文化:成于细节

5. 下属激励

 小组活动:什么样的激励措施能让下属

 马斯洛需求理论

 制度激励和感情激励

6. 授权

 该不该授权

 哪些人需要授权、哪些工作如有授权

 怎么授权

7. 团队冲突

 团队成员与企业价值观的冲突

 新生代的价值观冲突与管理

 解决冲突的技巧

 教练式管理

第五部分   高效团队管理15条

1. 提升自身修养,塑造无形企业文化(文化之树)

2. 以计划为推手推动企业管理水平和团队建设

3. 安排工作详尽,明确标准、时限,责任

4. 定期对公司管理、流程进行总结、反思和改善,包括对已完成的工作(日本的反省)

5. 将公司管理重点放在中层上,提升中层素质和职业能力

6. 对下属工作有效监控:工作分两个环节,**个是形成思路,反复沟通,第二是下属自行制定详细计划并推进,监控关键点(适度放权)

7. 关注细节的执行结果

8. 要求员工积极主动的找直接上级沟通工作思路和困难

9. 建立追责制度(配合、信息传递、工作失误)

10. 建立及时奖励机制(及时表扬、物质奖励,正能量导向)

11. 高层坚决支持中层管理者敢于面对人、事问题

12. 坚持解决管理变革过程中的各种困难,而不是放弃

13. 吸引人才加入公司,逐步更替公司人力结构

14. 给有悟性和潜力的基层员工大胆创造机会

15. 给团队一个希望并带领全体去实现希望,但不轻易承诺

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