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于海枫

培训落地,课程设计与开发

于海枫 / 礼仪管理讲师

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课程背景

企业每年要给新老员工进行大量的培训,无论是关于能力的还是技能的。但多数培训的结果是不了了之。为什么会出现这样的情况,具分析有以下几个方面的原因: 1.培训部根据企业发展的需要,给员工进行相应的培训,但此培训内容与员工实际工作不对接,也不是员工真正需要的,所以培训过后,也就忘了。 2.培训人员根据部门的需求,对员工进行培训,但一不了解各部门真正的工作流程,二不了解各部门员工的实际问题。所以做出的培训不落地,不接地气,对员工来讲没有实效性。 3.培训结束后没有人员根进,所有的计划并不是员工自己制定的,所以最后没有实施的人员。 如何让培训即有效又有趣,让员工能在学中做、做中学。让员工把学到的知识与技能真正的应用到工作与生活中,让培训不仅落到纸面上,同时落到行动上。是培训人员需要拥有的一项技能。 本课程将从课程的设计与开发入手,让培训真正做到落地化、行动化。

课程目标

1.能根据特长和业务需要确定课程主题和课程目标 2.能根据规定的主题迅速地搭建课程框架 3.能把组织内部的案例生动地嵌入课程内容 4.能根据学员的实际情况设计适的练习方式 5.教会员工如何应用引导技术让培训落地

课程大纲

一、分析篇

一、确定主题

1. 如何确定主题

2. 选题的三原则

二、心理学原理

1. 冰山理论

2. ABC理论

3. 快乐理论

三、动机模型

1. 学员动机分析

2. 如何寻找学员动机

3. 如何提升学员动机

4. 学员没有动机怎么办

四、练习:分析动机

第二部分、目标篇

五、分析学习内容

1、如何评估培训结果

2、培训评估方式方法

六、学员内容的分类

七、设定表现性目标

1、目标和效果评估紧密相关

2、练习:编写课程目标 点评

第三部分、框架篇

八、两种课程结构

1. 要素型

2. 流程型

3. 练习:运用团队列名列大纲

九、使用搭建逻辑结构的有效工具

1. 检验:运用世界咖啡法

2. 原理:运用金字塔原理的四个特征梳理流程

3. 无模型不成课——使课程上档次的方法

第四部分、内容篇

十、根据左右脑优势整合内容

1. 测试你的思维习惯

2. 人的思维习惯对课程开发的启示

十一、用授课方法使课程生动

1. ORID聚焦会话法

2. 团队共创法

3. 世界咖啡法

4. 群策群力法

第五部分、检验篇

十二、判断课程设计好坏的标准

1. 教学电心图

2. 注意力曲线

3. 练习:画出你一天的注意力曲线

4. 根据注意力曲线安排教学过程

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