**部分:团队组建
一、团建原则
1. 利益相关者为一组
2. 问题相关者为一组
3. 团队的力量:众人拾柴火焰高
4. 相聚的价值:从学习知识到解决问题
二、破冰——相互认知
1. 图与心
2. 他画像与自画像
三、心灵约定
1. 基本规则
2. 角色分配
3. 工具使用
第二部分:聚焦问题
一、聚焦主题
1. 企业现阶段所面临的现状
2. 销售年度(季、月)所要完成的目标
3. 销售方面存在的问题
二、找出问题
1. 头脑风暴:是什么障碍了目标的完成?
2. 自由讨论
3. 分类排列、合并同类
4. 将问题类别注上标题
5. 厘清目标:是否符合SMART原则
6. 符合SMART原则的问题
三、决策会议
1. 找到需迫切解决的问题
2. 决策并达成共识
第三部分:创新方法:
一、如何解决问题
1. 头脑风暴:激发想法,获得大量的创意
2. 自由讨论:可行的解决方案
3. 找到共同点:一致认同并可行的方案
二、可行性讨论
1. 盈利矩阵:把创意装箱陈列
2. 问题归类
3. 找出可行性方案
4. 点子陈列:互相借鉴,选择佳方法
5. 异花授粉:互帮互助,共同成长
三、行动方案
1. 行动计划表
2. 决策制定:确定项目责任人及承诺
第四部分:高效执行
一、团队执行的四要素:
1. 团队学习
2. 团队决策
3. 团队执行
4. 团队奖罚
二、团队高效执行的三项基本原是
1. 相信自己
2. 欣赏他人
3. 信赖团队
三、团队奖惩及兑现承诺
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