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于海枫

如何成为一名促动式管理者

于海枫 / 礼仪管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 哈尔滨

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课程背景

当我们的员工已经成为90后的时候,作为管理者的我们是仍然还从事教父、官僚管理、替员工打扫战场的角色。还是做一个让自己轻松管理,让员工充满激情工作的管理者。 促动(Facilitate)字面上的意义是“让事情变得容易”。促动技术是鼓励人们积极参与、激发人们归属感与创意的方式,是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。为群体互动过程提供架构性、步骤化的方法,来帮助群体在有限的时间和财力内,达成清晰的共识决定,形成切实可行的实施计划,以达到“多元角度汲取智慧、达成有效共识,从而自动自发承诺执行”的效果。 本课程将帮助管理者成为一名促动式管理者,能够轻松管理,让复杂的事情变的更容易。

课程目标

1.学会可运用到管理中的6大沟通系统 2.掌握促动式管理者的APEC工作法 3.导出成为促动式管理者的个人行动计划

课程大纲

**部分:管理者的现状与促动技术

一、讨论:作为者你存在哪些问题?

1. 自我反思

2. 找到根源

二、管理者所面临的现状

1. 员工年龄结构的变化

2. 员工自我意识的提升

3. 管理者角色的认知

4. 管理能力的错误认知

三、管理系统的具体意义

1. 目标管理系统——拔高沟通起点,让管理者具备领导思维

2. 计划管理系统——让管理者有机会把大脑真正用起来

3. 时间管理系统——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进

4. 绩效管理系统——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题

5. 情感管理系统——洞察下属心理,建立工作之外的团队情感 纽带

6. 成果管理系统——让成果有更好的价值,用成果激励团队

四、促动技术与管理能力

1. 促动技术在世界的应用

2. 促动技术在各企业中的应用

3. 促动技术对管理者能力的提升

4. 管理者促动技术应用的种类

第二部分:促动技术实操

一、聚焦主题

1. 主题举例

2. 结合企业现状

二、团队学习

1. 我们的未来-当我们成功促动下属实现了有效管理,会有怎样的未来?

2. 现状分析

1) 我们有哪些挑战?

2) 我们有哪些机会?

3.  明确目标

1) 未来6个月我们的SMART目标是什么?

4.  头脑风暴

1) 要实现我们的目标可以有哪些创造性的做法?

2) 为了达成目标我们需要怎样的共识?

三、行动计划

1.  十大建议

1) 未来6个月,我们有哪些可行的建议?

2.  制定计划

1) 根据优化后的建议,我们需要制定哪些行动计划与学习计划或沟通计划?

3.  团队质询

1) 团队成员对行动计划的可行性有哪些质疑

4.  行动计划

1) 根据质疑进一步优化我们的行动计划和学习计划

5.  团队反思

1) 团队成员优秀行为相互反馈

2) 团队成员需改善行为相互反馈

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