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颜鸿飞

《系统执行力》

颜鸿飞 / 企业文化与战略管理系统导师

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课程背景

什么才是一个企业的核心竞争力? 执行启蒙:如何从系统的角度来看待企业的执行?系统三性:根源性、关联性、先后性。 如何从系统的角度打造执行力的黄金三角?流程与制度、人才、文化。

课程大纲

一、流程与制度执行力(保证战略实施的工具):

█目标效果

1深度了解制度执行力的原理。战略决定出路,结果改变人生!行为的改变源自于思维的改变。

2行事机制让员工自动、自觉、自发的执行。

3从要员工做变成员工自己要做。

4从制度层面解决推卸责任的问题。

5实现企业员工各司其责,把中高层从众多事务解脱出来。

6结果思维让企业讲功劳不讲苦劳,从过去的“不以成败论英雄”到现在的“只以结果论英雄”

7让企业找到衡量工作好坏的依据,从以前的凭感觉到凭结果。

8客户价值是企业持续的基因,让人人讲客户,事事为客户。实现客户价值从外部传递到内部的有效传递。

9教会企业高管如何建系统,做流程,**流程的建立让人人按系统与流程做,而不是按个人经验做,从而降低对能人的依赖。

10关爱员工在于制度以外,严格要求在于制度以内。恩威并举。

█内容提要

1什么是执行?

24R执行机制——确保员工自动、自觉、自发执行的行事机制。

1)R1结果管理——让下属给出完美的工作结果

A结果思维:价值百万的三个结论。

B优秀员工的标准:给出完美的工作结果

C从公司战略出发对员工做执行结果定义

D结果的激励:我们只做那些看起来不可能完成的事情!

E外包思维:如果我是外部供应商?

F九段秘书:完美的执行就是把简单的事情做到极致!

2)R2一对一的责任

A没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任”

B千斤重担众人挑,人人头上有指标!

C考核执行的结果,而不是考核执行的过程

3)R3监督检查

人们不会做你希望的,只会做你检查的!

B)R4即时奖罚

A何运用人类行为心理提升企业员工的执行能力。

B薪酬只与公平有关,而荣誉才与动力有关。

C4R执行表、执行版。

D执行小工具,个人执行的行事汇报机制。

3客户价值:百年老店的核心秘决

1)以客户价值为中心打造企业核心竞争力, 客户价值,成就伟大企业的秘密!

2)我们为什么而执行?

3)如何进行外部客户价值到内部客户价值的传递?

4)文化上:高层要做**推动;战略上:要对客户价值进行细分; 执行上:**接触点的精细化超越客户期望

4)如何从制度的角度保证让三个和尚有水吃?

二、人才与执行力:

  █目标效果

  1明白什么样的人才是执行型的人才

2明确了解高层、中层、基层三个不同层次的人员如何执行

  3懂得如何去运用权力,如何从拥有权力到拥有知名

  4领导沟通法则,如何有效了解下属的心理,并进行正确辅导。

  5深度沟通如何了解下属?让下属接受自己的观点,如何化解团队之间的矛盾

6如何批评、指正下属并让下乐意接受。

7**训练使员工成为“坚守承诺、结果导向、决不放弃”的执行型人才!

█内容提要

1执行型的人才从哪里来?

2执行型人才的标准是什么?

3三个层次的执行:

1)高层执行力:狼性法则

2)中层执行力:责权利对等的工作方式。

A权力如何下移?中层是做放大镜还是大气层?

B如何有效授权——授权的八大要点。

C为什么不能多头领导?多头领导对执行力的破坏。

3)基层:执行力训练。

A如何打造军人般的执行力:没有任何借口的执行。

B锁定目标,专注重复。

三、文化与执行力:

  █目标效果

  1了解人、理解人、无所不能。从文化上深层次了解中国企业执行不力的根本原因,从而避免文化因素导致的执行不力。

  2全面认识企业文化的重要性。

3明晰执行的要点,解决强势执行带来的过激情绪反应,实现企业和谐。

4了解如何运用企业文化提升企业执行力。

5懂得如何打造环境执行力。

█内容提要

1思想是原因,环境是结果,人是环境下的产物。

2中国传统文化对执行力的十二大杀手。企业一再强调执行但为什么企业却没有执行力?是什么导致企业执行不力?

3为什么管理技术越来越先进,制度一大堆,却执行不下去,问题却越来越多?困惑也越来越大?

4日本管理、美式管理、中国管理对执行力的影响。

5案例分析:海尔凭什么不掏一分钱,不增加一台设备,不派一个技术人员去收购一家企业并且扭亏为赢。

6案例分析:富士康十二跳的根源。

7案例分析:毛主席凭什么得天下?星星之火,凭什么可以燎原?

8如何让企业从上到下,一个公司,一个老总,一个声音,杜绝意见不统一的现象。

  9如何打造企业文化的入口?

10企业从人治到法治如何进行企业文化变革?

11法制化企业的企业文化的理念:

12执行文化的打造——提升执行从理念开始。

13如何**环境打造企业执行力?——构筑执行环境及打造企业文化

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