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于海枫

《职业素养与职业道德》

于海枫 / 礼仪管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 哈尔滨

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课程目标

职业化培训目的是通过提升其个人的职业素养与道德品行,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得员工担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效,形成企业发展良好的动力。

课程大纲

一、职业化基础

1. 你在为谁而工作

2. 职业化素质与能力模型

3. 职业化的三大内涵

4. 职业化素养修炼

5. 员工角色认知与定位

6. 员工为什么要职业化

二、员工常犯的主要错误

1. 优秀企业不喜欢的员工类型;

2. 优秀企业欣赏的员工类型;

3. 企业员工常犯的主要错误;

4. 85、90后员工的特点;

三、职业化的心态塑造

1. 目标至上;

2. 积极主动;

3. 追求效率;

4. 寻求双赢;

5. 重视沟通;

6. 与人协作;

7. 更新自我;

8. 结果交换;

9. 商业人格;

10. 凭原则做事;

四、三项核心职业道德修炼

1. 敬业是好的习惯;

2. 责任重于能力;

3. 团队至高无上;

五、职业化行为的修炼

1. 何谓职业化行为;

2. 职业化必备行为准则;

3. 对待工作的行为;

4. 对待企业的行为;

5. 对待老板的行为;

6. 对待同事的行为;

7. 对待下属的行为;

8. 对待自己的行为;


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