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王雷军

《管理者招聘面试技术提升训练》

王雷军 / 资深人力资源培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

员工是企业生存的基础,人才是企业发展的保障,优秀的人才是影响企业战略实现的关键因素。企业管理者都能认识到人才的重要性,可什么样的人才是企业真正所需要的人才,又如何能够找到找出企业所需的人才,这些问题一直困扰着企业管理者。 1.企业如何构建自己的岗位胜任素质模型? 2.企业选择什么样的招聘渠道和方法更有效? 3.企业如何根据招募岗位的特点来设计面试和测评方案? 4.企业面试官如何进行提问? 5.企业面试官如何鉴别应聘者的回答? 人才的招募和甄选问题困扰着企业管理者,也影响了企业的快速发展,本课程的目的就是帮助企业管理者掌握识别企业招人的时机,掌握岗位人才标准的衡量方法,掌握招聘面试的流程与方法,掌握识人读心之术。

课程目标

目标1:掌握岗位胜任素质模型的构建方法 目标2:掌握企业用人的招聘策略与招聘渠道选择技巧 目标3:掌握面试的基本流程与结构化面试法的实操技巧 目标4:掌握行为面试法的实操要领与面试的提问技巧 目标5:掌握测评中心技术的具体应用

课程大纲

**讲  招聘工作的正确认知

一、高效招聘给企业带来高收益

二、招聘目的与面试维度的关系

三、明确企业各级人员招聘责任

四、做好招聘前重要的基础工作

    案例:某企业的胜任素质模型

    分析:如何构建胜任素质模型

第二讲  企业招聘流程的设计

一、招聘需求的分析

二、招聘策略的确定

三、招聘渠道的选择

四、招聘计划的拟定

       案例:某企业的招聘计划

       分析:如何制订完整的招聘计划

五、招聘广告的发布

案例:某企业的招聘广告

分析:如何提高招聘广告的有效性

第三讲  企业面试流程的安排

一、应聘者简历的筛选

   案例:应聘简历中的疑点识别术

分析:如何提高简历的筛选效率

二、应聘者的面试邀约

案例:某企业HR的苦恼

   分析:怎样电话通知应聘者

提高电话邀约成功率的六项原则

三、面试法的准确选择

案例:HR的面试安排

分析:传统面试法的优缺点

        结构化面试的原则

结构化面试的特点

结构化面试的内容

        结构化面试的程序

        面试前的资料准备

       面试官的准备工作

面试具体组织安排

场地对效果的影响

案例:一次失败的高管面试会

分析:面试组织中的细节安排

第四讲  结构化面试法的应用

一、面试的出题模式

二、面试维度的选择

    案例:某企业的面试提问

三、STAR面试技术

情境模拟:如何鉴别应聘者的回答

分析:STAR面试法的操作要领

四、行为面试法的应用

       行为面试法的特点

案例:应聘者能力的鉴别

分析:如何鉴别应聘者的胜任能力

五、面试提问之术

情境模拟:面试官的提问训练

分析:面试官的提问技巧

背景性问题:附经典面试提问分析

        意愿性问题:附经典面试提问分析

        情境性问题:附经典面试提问分析

        压力性问题:附经典面试提问分析 

        智能性问题:附经典面试提问分析

        专业性问题:附经典面试提问分析

        行为性题目:附经典面试提问分析

六、面试识别之术

    聆听/观察/鉴别

    视频:谎话的识别之术

    分析:肢体语言的鉴别技巧

七、如何规避面试中的常见错误

八、面试结果的考评工具与方法应用

    面试结果的考评方法

    面试结果的衡量标准

    面试评价表使用方法

第五讲  评价中心技术应用

一、无领导小组面试技术

无领导小组面试的特点

        无领导小组的实施流程

无领导小组的操作技巧

二、文件筐测评技术

    案例:文件筐的实操演练

第六讲  招聘评估与录用

一、背景调查的时机与方法

    二、招聘评估的内容与方法

三、录用手续的办理

案例:省不掉的经济补偿金

分析:人员录用中容易忽略的法律风险

4、试用期人员的管理

试用期人员的法律风险规避

     5、如何提升人员录用成功率

     6、如何降低核心人员流失率

课程回顾与总结

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