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前言
¨ 今天的白水世界
¨ 变革中的三个不变:变革不变,原则不变,选择不变
¨ 成功是习惯的结果(我们首先创造习惯,之后习惯创造成功)
¨ 人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)
¨ 什么是我想要的成功?
¨ 影响变革结果/效能的重要因素
ü 观念的转变 (为什么变,谁负责变,怎么变?)
ü 品格与能力– 信任的前提
ü 原则,价值观与观念– 效能的基础
ü 效能=P/PC的平衡,即产出与产能的平衡
ü 情感银行存款 (创造共赢的人际关系)
**章:操之在我
¨ 我是谁?我该做什么?我该怎么做?
¨ 操之在我与受制于人
¨ 变是一种选择
¨ 永远把握选择,永远对我的选择负责
¨ 在选择中运用人的四大天赋
¨ 影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
¨ 成为转型人
第二章:以终为始
¨ 任何结果都是两次创造:心理创造决定物理创造
¨ 什么是我们想要的“终极结果”?
¨ 创造我们的共同“远景”- 管理现在始于管理未来
¨ 选择生活的中心
¨ 我的人生使命写作练习
第三章:要事**
¨ 定义要事才能管理要事
¨ 时间管理的矩阵
¨ 对大事说YES对小事说NO
¨ 要事管理的六步法
第四章: 双赢思维
¨ 双赢—个人与组织的共同出路
¨ 与人交往中的输赢概念
¨ 双赢是一种选择
¨ 双赢的四个方面
ü 双赢的人(品格,勇气,理解,富足心态)
ü 双赢关系 (信任与期待)
ü 双赢操作协议
ü 双赢体制
第五章: 先听后讲
¨ 倾听在沟通中的作用
¨ 机会:拓展视野,转变观念,建立信任,把握主动,促进双赢
¨ 沟通的路障
¨ 同理心倾听技术与技巧
¨ 倾听的神奇效应
第六章:合力作用
¨ 什么是合力? 合力是第三选择
¨ 珍惜差异
¨ 识别我们队伍中的差异,寻找我们的合力资源
¨ 创造第三方案 (1 1>2)的操作模式
第七章:蓄能更新
¨ 四个方面的蓄能更新
ü 身体(我们的组织应该有一个什么样的肌体?)
ü 脑力(如何创造我们团队的智商?)
ü 精神(什么是我们的共同关注的价值与共同追求?)
ü 情感/人际关系(什么是我们人际互动的共同准则?)
结束语:与时俱进,开拓创新,打造新局面
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