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**讲 管理就是一场心理战
Ø 案例分析:我感到很失败
Ø 管理离不开心理学
Ø 管理之道在于经营人心
Ø 经典心理学实验与人性分析
第二讲 员工需要什么
Ø 案例分析:我不加班
Ø 马斯洛需求层次在中国本土的表现
Ø 人性内在二大驱动力
1.自我驱动模型
2.情感驱动模型
Ø 不同员工的心理管理
Ø 发现与反思
Ø 经典心理学实验与人性分析
第三讲 领导魅力比权力更重要
Ø 案例分析:只要有问题都是领导的错
Ø 领导者需要什么
Ø 对领导者进行心理分类
1.坚守目标的指挥型
2.活泼善变的激励型
3.严谨古板的思考型
4.平和友善的支持型
Ø 任何时候都要展现自己的魅力
Ø 发现与反思
Ø 经典心理学实验与人性分析
第四讲 启动员工“心”动力
Ø 奥格尔维定律:让下属比你优秀
Ø 领导者要善于绘制蓝图
Ø 甜言蜜语很有效
Ø 员工激励与管理
1.为什么需要激励?——激励的重要性
2.为什么无法激励?——激励管理问题与误区分析
3.如何管理激励?——激励与管理的关系/作用与关键因素
4.潜能绩效与激励原理
5.结果激励与管理
6.过程激励与管理
Ø 打造制度的熔炉
一粒老鼠屎,会坏一锅汤
鲶鱼效应:激活员工队伍
发现与反思
Ø 利益是共同的
三个和尚没水吃
木桶定律:消除短板
经典心理学实验与人性分析
总结、提炼与分享
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