当前位置: 首页 > 人力资源 > 综合人力 > 非人力资源经理的人力资源管理 军元
模块1:追求卓越-非HR经理的职业认知
ü 职业化-卓越管理者的成功定义;
ü 依赖-独立-互赖:管理者成熟渐进图;
ü 非HR经理的五大领导力品质;
ü 人力资源六大基础模块解析;
ü 2011年行业人力资源管理趋势分析。
模块2:跳出盒子-非HR经理思维范式转换与心态建设
ü 观为得模型-非HR经理的思维模式转换;
ü 刺激-回应:在选择中运用四大天赋做出合理的回应;
ü 跳出思维盒子,寻求职业角色的转换;
ü 勇气、智慧与胸怀-非HR的影响圈与关注圈;
ü 做个转型人:责任优先,我能为组织贡献什么 ;
ü 创造性思考:非HR主管如何与人力资源部门配合。
ü 案例分析:HR和非HR的战争,SOS!
模块3:非HR经理必备技能之“选才”
1、人力资源管理自选材始
ü 招聘长短板:短期职位空缺和长期业务发展的不均衡;
ü 招聘的代价-了解招聘员工的经济帐;
ü 招聘中常见的10种错误认识;
ü 体系优化:招聘过程中业务部门和业务部门的完美协作。
2、实战选材面试真经
ü 素质为王-如何依据岗位素质模型确定用才标准;
ü 岗位认知入手,做好招聘前准备;
ü 应聘人员简历筛选、评估及背景调查、疑点澄清;
ü 如何看人不走眼---行为面试STAR法与结构化面试技巧;
ü 经典面试的十必问/常见面试十句话解析;
ü 新进应届大学生面试的四个核心把握;
ü 招聘渠道及招聘方式的合理选取。
ü 演练:模拟面试
模块4:非HR经理必备技能之“育才”
ü 管理者就是内训师(Manager is a Trainer.);
ü 培训ABC-的概念及认知;
ü 做得好还要说得好-从业务讲师到培训高手;
ü 内训师的三重角色与八大能力;
ü 有效演讲三要素,成就他人必先提升自我;
ü 如何构建二阶部门OJT培训体系;
ü 实施教练(coach)计划,推行核心人才培养及接班人培训计划;
ü 案例介绍:某制造业的年度教育培训体系建设。
模块5:管理就是沟通-非HR经理的同理心修炼
ü I SEE U不是我看见你,沟通从心开始;
ü 先诊断后开处方-非HR经理的同理心沟通及要诀;
ü 关键时刻EOAC沟通模式;
ü 高效沟通的5个“C”原则;
ü 有效倾听的七个好习惯;
ü 团队角色认知及360度沟通(对上、对下、平级、跨部门)。
模块6:非HR经理必备技能之“用才”
1、用才基本原则:人尽其才,才尽其用
ü 把合适的人放在合适的岗位上;
ü 可以不知道下属的短处,但你一定要知道下属的长处;
ü MBTI员工工作风格测评及讲解;
ü 尊重差异性,你我不同。
2、“共好”文化及团队建设
ü 文化“留才”:企业文化的作用及类型;
ü 如何塑造符合部门职能的共好团队文化;
ü 高绩效团队建设的八个步骤;
ü 部门团队冲突的解决,搭建共好团队;
ü 案例分析:修女也疯狂;
ü 厚德载物-坤卦的智慧。
模块7:事业“留才”-有效激励与员工辅导
ü 案例分析:小王为什么要离职;
ü 公开的秘密:进入企业,离开领导;
ü Q12调查法-提升员工敬业度;
ü 留人密钥-员工四级敬业阶梯;
ü 管理核心五项任务,非HR经理的管理技能分解;
ü 如何对部属进行有效激励及辅导;
ü 留人留心-企业留才的方法及应用,做好员工关系管理;
ü 员工职业生涯规划这点事儿。
模块8、臻于至善-非HR经理的PDCA循环
ü 非HR经理的持续改善模型;
ü 臻于至善-PDCA与现场改善;
ü 勇于创新,搭建学习型组织;
ü 转变角色,知行合一,建设卓越绩效管理团队;
ü 说话的温度-职业的表白
说明:课程提供补充学习材料:非HR经理的人力资源管理工具包
""