当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > MTP高效管理者的八项技能训练
**天
模块1:高效经理人的角色定位
☆ 职业化-高效经理人的成功定义;
☆ 依赖-独立-互赖:经理人成熟渐进图;
☆ 管理角色认知与五大领导力品质;
☆ 角色转变:**他人产生业绩;
☆ 自强不息-乾卦的智慧;
模块2:八项核心管理技能之一:凡事预则立,管理始于计划
☆ 计划制定不周的结果和迹象;
☆ 制定计划的4大益处;
☆ 领导不愿制定计划的原因;
☆ 如何制定计划的7个因素及其实施;
☆ 目标管理七步骤;
☆ 案例:墨菲定律
模块3:八项核心管理技能之二:行胜于言-行动与检查
☆ 将计划付诸行动的4个步骤
☆ 造成时间浪费的因素
☆ 行动次序的重要性
☆ 4项行动技巧与4项检查技巧
☆ 时间管理矩阵-定义要事才能管理要事;
☆ 大事YES小事NO;
☆ 案例:乱了头绪的经理人。
模块4:八项核心管理技能之三:用好人,有效授权
☆ 人尽其才,才尽其用,把合适的人放在合适的岗位上;
☆ 发现部属的才干与优势:你可以不知道下属的短处,但你一定要知道下属的长处;
☆ 尊重差异性:不同类型员工MBTI工作风格的确定及调试;
☆ 四种情景领导方法,针对性用人策略的制定;
☆ 管理者回避授权的原因;
☆ 有效的授权技巧与流程 ;
☆ 如何进行有效授权的7个原则。
模块5:八项核心管理技能之四:相信人,双赢沟通
☆ I SEE U不是我看见你,沟通从心开始;
☆ 有效沟通的基本要素
☆ 如何与下属建立互信关系:80、90后部属的特点总结及剖析
☆ 先诊断后开处方-经理人的同理心沟通及要诀;
☆ 高效沟通的5个“C”与有效倾听的七个好习惯;
☆ 重视建立非正式关系,掌握成员的思想动态,建立良好工作关系;
☆ 经理人的情感账户建立(EBA)。
第二天
模块6:八项核心管理技能之五:激励人,搭建共好团队
☆ “亮剑”团队的形成与定义
☆ 案例分析:《修女也疯狂》;
☆ 高绩效团队建设的八个步骤;
☆ 经理人如何对部属进行有效激励;
☆ Q12调查:满意度≠敬业度
☆留人密钥-员工四级敬业阶梯的搭建;
☆ 部门团队矛盾冲突的解决,搭建共好团队;
模块7:八项核心管理技能之六:要求人,MENTOR教练式指导
☆ 做教练而非保姆,辅导技术助力部属成功;
-员工有效辅导案例:关系、过程、对话、绩效评估等;
☆ 员工不接受指导的原因;
☆ 指导的4种形式;
☆ 反馈的特征与类型;
☆ 指导的6个步骤与“4个C”指导方法;
☆ 案例:陈大雷战地指导。
模块8:八项核心管理技能之七:要求人,有效传达期望与绩效评估
☆ 有效的期望与无效的期望
☆ 如何制定清晰、简洁的职位说明
☆ 如何制定有效的绩效目标
☆ 制定绩效目标的5个要点
☆ 记录关键事件的STAR法
☆ 如何检查员工工作进度
☆ 员工绩效不佳的原因,如何对员工工作进度进行评估
☆ “预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法
模块9:八项核心管理技能之八:培养人,员工发展与提升
☆ 终身学习-培训员工的目的
☆ 针对不同工作表现员工的培训方法
☆ 有效培训的结果
☆ 技术培训5步法与工作绩效7步检查法
☆职业生涯规划这点事儿。
模块10、臻于至善,勇创佳绩-高效经理人的PDCA
☆ 厚德载物-坤卦的智慧。
☆ 变化的时代-管理在于持续改善;
☆ 勇于创新,搭建学习型组织;
☆ 知行合一,臻于至善,建设高效管理团队;
☆ 说话的温度-职业的表白。
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