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许成绩

项目利害相关者和沟通管理

许成绩 / 知名项目管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能,有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。

课程大纲

一、 现代项目管理关键要素

1、 和谐是成功项目管理的核心要素;

2、 和谐的企业项目管理;

3、 和谐的项目管理团队;

4、 项目利害相关者。

二、 项目利害相关者管理

1、 项目需求收集与分析;

2、 项目利害相关者分类;

3、 关键的利害相关者;

4、 管理利害相关者;

5、 人力资源管理规划

6、 组建项目团队;

7、 建设项目团队;

8、 管理项目团队。

三、 项目沟通管理

1、 识别利害相关者过程;

2、 规划沟**程;

3、 沟通管理技能和技巧;

4、 发布信息过程

5、 管理利害相关者期望过程

6、 绩效报告过程

四、 项目利害相关者和沟通管理综述

1、 W理论应用;

2、 项目办公室的管理职责

3、 组织的过程资产。

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