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在线咨询**部分：采购与供应链管理概述
引言：21世纪，为什么采购与供应链管理变得如此重要？
1. 供应链的定义及发展
◇ 什么是供应链与供应链管理？
◇ 供应链的类型、特征与形式
◇ SCOR供应链模型介绍
◇ 供应链管理的主要内容、目标及要求
2. 供应链的核心竞争力表现
◇ 供应链管理的四大支点
◇ 制造业供应链管理规划的八大原理
◇ 生产模式分析再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
◇ 供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）
◇ 供应链下的供应商评估体系介绍
◇ 信息技术及其在供应链管理中的重要地位
◇ 供应链一体化的基本模式（横向、纵向、前向、后向一体化）
3. 采购在供应链管理中的核心作用与地位
◇ 采购是供应链的重要利润源泉
◇ 采购是工厂供应链管理过程中的主导力量
◇ 采购是企业产品质量的基本保证
◇ 采购管理过程的关键业务分析……
★ 案例：三家知名通信、计算机、电器集团供应链管理体系介绍与比较；
★ 案例：某知名通讯设备制造企业“全流程采购”体系介绍。
第二部分：采购岗位所需的能力与素质要求
1. 基本的工作能力
◇ 分析问题的能力
ü PEST分析法
ü 波特五力模型分析法
ü SWOT分析法
ü 鱼骨图分析法
……
◇ 预测与判断能力
◇ 沟通与表达能力
◇ 人际关系与商务管理能力……
2. 基本的业务能力
◇ 产品熟悉能力
◇ 价格/ 成本分析
◇ QCT管理
◇ 采购系统与流程管理
◇ 项目管理
◇ 库存管理
◇ 谈判管理
……
3. 基本的个人素质
◇ 职业操守与廉洁自律
◇ 学习与创新能力
◇ 成本意识
◇ 团队与合作意识
◇ 法务与合同知识
◇ 风险管理与预测应对能力
◇ 积极的职业心态……
4. 采购职业的素质要求与训练
◇ 采购面临的职业挑战分析
◇ 采购涉及的CRM
◇什么是“采购职业化”？
◇什么是职业化的采购人员？
◇采购人员的职业素养模型
◇采购人员必须具备的能力与知识
◇采购人员高效工作法则
◇采购人员的职业发展阶梯……
★ 案例：HAY采购专业族素质模型与认证体系及模板分主享；
★ 案例：某500强通信设备制造企业采购人员1-5级认证体系介绍；
★ 案例：某500强手机制造企业采购工程师KPI考核体系介绍。
第三部分：采购组织、流程、制度建设
1. 如何界定采购业务的职能？
◇ 采购组织机构的搭建
◇ 采购流程与制度的建立与保证
◇ 采购业务绩效的衡量
◇ 战略性地选择供应商
……
2. 采购流程的设计
◇ 采购全流程设计
◇ 流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用
◇ 流程2、甄别与评定供应商资格
◇ 流程3、选择合格供应商及签订合同
◇ 流程4、执行采购
◇ 流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供应商选择方式及因素
……
3. 供应商管理的重点业务
◇ 供应商合同管理
◇ 供应商交期管理
◇ 供应商质量管理
◇ 供应商成本管理
◇ 采购价格管理
◇ 供应商激励管理
◇ 供应商绩效考评和管理
……
4. 供应商考评与评级
◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？
◇ 如何对供应商进行评级管理？
◇ 如何按绩效与等级分配订单？
……
5. 如何设计采购绩效指标？
◇ 如何保障物料的及进供应？
◇ 如何控制库存？
◇ 如何应用新的采购技术？
◇ 如何制定准确的采购计划？
◇ 如何设置安全库存量？
◇ 如何选择外包供应商？
★ 案例：宜家、一汽采购体系与流程管理经验分享；
★ 案例：我国三家大型通信、手机、电器集团公司供应商管理体系介绍与分享。
第四部分：如何“评估与选择供应商”？
1. 供应商评估与选择概述
◇ 为什么要进行供应商评估与选择
◇ 供应商评估与选择的原则
◇ 供应商资格认证体系的建立
◇ 供应商评估体系介绍
2. 供应商开发的主要步骤
◇ 采购项目的分类
◇ 搜集厂商资料
◇ 供应商调查
◇ 供应商评估
◇ 送样和小批量试验
◇ 价格评估
◇ 筛选……
3. 供应商评估与选择办法
◇ 供应商评估与选择的具体方法与措施
◇ 建立分析机制与绩效标准
◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理
◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”
4. 供应商评估与选择的工具介绍
◇ 供应商信用调查
◇ 供应商问卷调查
◇ 供应商实地评审
ü 管理人员的综合素质
ü 专业技术能力
ü 设备先进度
ü 质量控制能力
ü 财务状况…
★ 案例：IBM“三阶九步”法的供应商评估选择体系详细介绍；
★ 案例：某大型机械制造业供应商开发过程及相关模板介绍；
★ 案例：某500强企业供应商选择标准介绍。
第五部分：如何“管理与维护供应商关系（SRM）”？
1. 供应商管理概述
◇ 什么是供应商管理？
◇ 传统的供应商关系管理方法
◇ 供应商管理的目标(获得符合企业质量和数量要求的产品或服务\以低的成本获得产品或服务\确保供应商提供优的服务和及时的送货\发展和维持良好的供应商关系\开发潜在的供应商…)
◇ 供应商关系管理介绍（8种供应商关系模型及对应采购策略介绍、案例分析）
ü 模型1：供应商关系图谱与采购战略分析
ü 模型2：供应定位模型与采购战略分析
ü 模型3：供应商感知模型与采购战略分析
ü 模型4：供应商能力与积极性模型与采购战略分析
ü 模型5：……
2. 供应商管理的重点业务介绍
◇ 供应商合同管理
◇ 供应商交期管理
◇ 供应商品质管理
◇ 供应商成本管理
◇ 采购价格管理
◇ 供应商激励管理
◇ 供应商绩效考评和管理……
★ 案例：8大供应商管理模型及采购策略的制定方法（详细介绍与系列案例讨论）；
★ 案例：供应商管理模型及系列案例分析。
第六部分：如何分析供应商的报价？
1. 供应商是如何定价的？
◇ 成本加成定位法
◇ 目标利润定价法
◇ 采购商理解价值定价法
◇ 竞争定价法
◇ 投标定价法
2. 如何向供应商索取价格折扣？
◇ 付款折扣
◇ 数量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季节折扣
◇ 推广折扣
3. 如何分析供应商的报价？
◇ 竞争性方案
◇ 与公布价格的比较
◇ 历史对比
◇ 内部成本估算-细节分析
◇ 实绩法
◇ 目标价格
◇ 横向比较法
………
★ 案例分析：供应商定价策略系列案例分析与讨论
★ 案例分析：某企业供应商报价成本分析模板分享
★ 案例分析：多家知名企业供应商成本分析案例
第七部分：采购成本控制的方法与技术
1. 采购成本控制的方法与技术简介
◇ 传统的控制采购成本的方法介绍
◇ 如何**设计控制来降成本
◇ 如何**性能控制来降成本
◇ 如何**质量管理来降成本
◇ 如何**采购控制来降成本
2. 降低采购成本的通用十大手法(重点介绍与分析)
◇ VA/VE
◇ 采购谈判
◇ 目标成本法
◇ 杠杆采购
◇ 价格与成本分析法
◇ 标准化与归一化
◇ 长单与一揽子订单……
3. 其它常用的降低采购成本的方法介绍(30余种降低成本的方法介绍)
◇ 自制或外包
◇ 利用学习曲线LEANING CURVE
◇ 产品生命周期成本法
◇ 总成本法TCO
◇ 供应商先期参与（Early Supplierlnvolvement ESL）
◇ 作业成本导向法………
★ 案例：如何降低采购成本案例分析（某知名电器制造企业）
★ 案例：我国手机制造企业的成本控制之道
★ 案例：“山寨”手机采购成本优势探讨（某国内OEM手机龙头企业的成本控制案例）
第八部分 采购与供应商绩效评估
1. 采购与供应商考核与绩效体系设计
◇ 采购与供应商管理的目标
ü 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务
ü 以低的成本获得产品或服务
ü 确保供应商提供优的服务和及时的送货
ü 发展和维持良好的供应商关系
ü 开发潜在的供应商……
◇ 采购与供应商KPI体系的设计与发展
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
2. 供应商绩效体系的建立
◇ 准时交货率
◇ 价格趋势
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整体配合度……
3. 供应商等级评定与订单比例分配
◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？
◇ 如何对供应商进行评级管理？
◇ 如何按绩效与等级分配订单？……
★ 案例：某知名生产企业供应商管理体系及模板介绍
★ 案例：电子制造企业应如何分析、识别、定位供应商关系？如何制定采购策略与模式？
★ 案例：丰田、某知名通信企业、某知名OEM代工企业、某电器集团供应商等级管理与订单分配原则介绍。
