**单元：目标与介绍
l 介绍培训的目标和方法
l 了解参加学员工培训的期望
l 增进培训师与参加学员彼此之间的了解和信任
第二单元：领导力与情景领导：提高领导潜能和发挥影响力
l 什么是真正的领导者，领导者的挑战：现实与未来
n 案例分析：领导者的一天
n 如何理解未来领导的挑战
l 如何理解成功和有效的领导
n 如何考量一个成功的领导
n 有效的领导是对谁而言的
n 小组讨论：你的关注点：成功还是有效
l 情境领导的核心要素：正确的诊断，合适的风格，有效的沟通
l 实践练习：如何区分管理和领导
第三单元：正确的诊断：员工工作的意愿和能力
l 清晰员工在公司工作的需求
l 正确的诊断对于领导者的意义
n 诊断是领导者必须掌握的一种能力
n 辨别员工的表现状态，发展状态，以确定合适的领导风格
l 领导者如何能够客观公正诊断、评估
Ø 工作绩效评估和诊断：能力和意愿
ü 能力评估指标：知识，经验，技能
ü 意愿评估指标：信心，动机，承诺
ü 个人练习：你能正确评估员工吗
l 掌握评估诊断员工的基本思路和方法
l 关注员工对于工作的准备度
l 有效运用准备度组合
n D1：低能力、低意愿
n D2：低能力、有意愿
n D3：有能力、低意愿
n D4：有能力、有意愿
l 案例分析：员工的表现状态
l 实践练习：用准备度工具诊断员工的当前状态
l 小组分享：如何能快速准确觉察员工的表现状态
第四单元：合适的领导风格与行为
l 如何理解领导者的行为与风格
n 你更倾向的领导风格：民主与独裁，指令与合作，喜欢与惧怕
n 为什么清晰自己的领导风格倾向是重要的
n 领导风格分析：特点、风格和意义
u 风格一：指令式领导风格
u 风格二：教练式领导风格
u 风格三：支持式领导风格
u 风格四：授权式领导风格
n 个人练习：建立你的领导风格倾向
n 根据下属的情况，运用领导风格
n 案例分析：你如何评价他的领导风格
n 实践练习：
第五单元：有效与灵活的运用
l 如何理解：具体事情具体分析
n 思考题：领导的有效性取决于什么？
n 没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效
l 根据员工在在不同工作中的表现和要求，采取不同的领导风格。
n 领导风格与员工工作准备度的匹配
u 准备度（D1）状态下，领导者怎么做？
u 准备度（D2）状态下，领导者怎么做？
u 准备度（D3）状态下，领导者怎么做？
u 准备度（D4）状态下，领导者怎么做？
u 案例分析：
l 角色扮演：从正确诊断到合适的风格
第六单元：成为员工绩效伙伴
l 当领导与员工建立伙伴关系的意义：对领导，对员工，对团队和公司
l 员工的成长与达成绩效需要你的帮助
l 从有效沟通开始与员工建立伙伴关系
n 积极聆听，有效发问与建设性反馈
n 帮助员工建立目标
n 运用合适的领导风格
n 达成共识
n 给予支持
l 案例分析：如何改善关系
l 实践练习：我与员工建立伙伴关系
第七单元：建立行动计划
l 把所学知识技能运用到实际工作中去，进而使你成为一个情境领导者
l 明确你需要应用或改变的关键行动，并且制定一个行动计划
n 结合情境领导的工具
n 选择自己的实际情景与员工对象
n 设立应用的目标
n 建立回顾时间
第八单元：培训总结
l 总结所学知识和技巧
l 提问与解答
l 评估
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