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傅心鸣

《叙事治疗:问题分析和解决技巧》

傅心鸣 /

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课程背景

变革时代已经来临。越来越多的企业更直接地感受到直对全球企业竞争的压力,政治经济环境的多变挑战,经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题.我们每天都在发现问题和解决问题,生活就是出现问题和解决问题的循环过程。 解决问题能力是任何岗位、任何人都必须具备的一种能力,小到生活琐事,大到工作中完成任务、组织项目,甚至解决国际争端……那么,在解决问题的过程中可不可以找到一种可遵循的规律?让我们每遇问题便进入一种解决问题的思维和行为模式。我们是不是需要的是一个在思维和行为层面进行交流的模式,或是是一种语言,一种让不同的思维之间进行交流的语言。 你是否常困惑于问题的出现和问题的分析和解决? 你是否倦耗于类似的问题为什么总是重复发生? 您是否渴望如何发现问题的本质,从根本上杜绝类似问题的再次发生? 您是否期望如何改变原有经验式和不良解决问题的习惯? 您是否向往如何用系统思维和流程分析和解决问题,并用有限的资源高效解决问题? 您是否知道如何有效防范问题的发生?

课程目标

学员明白叙事疗法的价值概念和思想,培养对问题的敏锐觉察力及主动发现问题,创造性问题求解精明决策能力,管理常见问题解决之道。 学员懂得把叙事专业知识和方法运用到临床实践和解决问题中。把握思考和探索途径,提供整体性问题思考方式与解决架构,进行解构和外化问题,寻找特殊结果,以便实现价值目标。 学员将通过理论学习与案例分析,实践体验与观摩讨论,熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法,培养个人分析及解决问题的能力与技巧。 学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法

课程大纲

 **篇  检视问题分析与解决

     一、 企业常面临的问题

     二、 失败的问题解决归因

     三、透析问题解决特征

     四、问题思考结构

     五、常见的问题认知

     六、揭示现象与本质的影响

 七、常见的问题解决回路


 课程说明:叙事治疗在问题分析和解决技巧中的应用

     问题分析和解决技巧 创设解构问题妙技

     问题分析和解决技巧设立问题外化对话招术

     问题分析和解决技巧缔造问题重写方案

     问题分析和解决技巧创造问题重组会员架构

     问题分析和解决技巧创建问题定义仪式方略

     问题分析和解决技巧创制问题治疗凭证技艺

     问题分析和解决技巧驾驭特殊意义事件对话密码

 问题分析和解决技巧建造问题支撑性对话方案


 第二篇 概述叙事疗法

     一、揭示叙事产生情况

     二、叙事故事疗法:逻辑科学模式与叙事模式区分论述

     三、解析叙事治疗特性

     四、探知叙事疗法精神

     五、解析叙事治疗不足与优势

     六、明白怎么掌握叙事治疗

 七、悉知学叙事治疗好处


 第三篇 解析叙事疗法架构体系

     一、探知叙事治疗重要人物

     二、揭露叙事疗法理论主张

     三、掌握叙事治疗的基本要素

     四、透视叙事疗法的人性主张

     五、掌握叙事疗法假定条件

     六、解析叙事疗法的治疗目标条件

     七、规划叙事疗法的治疗计划

     八、揭示叙事治疗的历程

     九、剖析叙事疗法治疗对话情况

     十、透析叙事治疗的方法


 第四篇 创设解构问题妙技

     一、熟悉问题分析解决解构性倾听方式

     二、透视主流文化和解构问题

     三、把控问题解构性提问-外化式对话

     四、解构即外化对话案例操作练习


 第五篇  设立问题分析解决外化对话招术

     一、探知问题分析解决外化概论

     二、外化对话起源诠释

     三、揭示问题分析解决产生外化发展本质

     四、在实务中辅导人态度把持

     五、如何驾驭问题分析解决比喻

     六、掌握下问题分析解决结论的妙招

     七、开发别的外化对话

     八、外化对话导图创作--四层探知

     九、探知问题分析解决外化对话益处

     十、揭秘外化对话技巧

     十一、实操外化对话案例

    

     第六篇  缔造问题分析解决重写方案

     一、揭示问题分析解决重写对话纲领

     二、创造问题分析解决重写对话结构

     三、掌握重写方法和论点

     四、制作问题分析解决重写导图技艺

     五、揭示自我认同和故事联系

     六、深知自我认同蓝图好处与目的

     七、明确内在特质理解和意向理解

     八、揭示思想档案柜之自我认同蓝图

 九、演练重写案例


 第七篇  创造问题分析解决重组会员架构

     一、探知问题分析解决重组会员择要

     二、揭示再说你好密码Saying Hello Again

     三、解析重组会员优点与目的

     四、重组会员案例操作演练


 第八篇  创建问题分析解决定义仪式方略

     一、问题分析解决定义仪式概要洞悉

     二、使听众参与的技巧:

     在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

     三、定义仪式起源揭示

     四、辅导实践中的定义仪式运用

     五、问题分析解决定义仪式架构规划

     六、选择问题分析解决见证者和重新定位

     七、辅导人指导定义仪式对话职责确定

     八、技术、匿名与道德的明确

 九、定义仪式案例操作演练

 

 第九篇  创制问题分析解决治疗凭证技艺

     一、问题分析解决治疗性信函探知

     二、问题分析解决记录的运用

     三、问题分析解决证书 奖状 宣言创作技巧

     四、治疗凭证案例操作练习


 第十篇驾驭特殊意义事件对话密码

     一、揭示特殊意义事件择要

     二、探知特殊意义事件方略

     三、把握特殊意义事件角度

     四、驾驭特殊意义事件--四层提问

     五、在操作中实操导图技巧

     六、探知叙事对话内涵--

     从特殊意义事件至多元故事发展

     七、案例实操

 

 第十一篇  建造问题分析解决支撑性对话方案

     一、揭示问题分析解决支撑性对话概要是什么

     二、个人自主性及责任行为揭示     

     三、探知责任行为、人自主性和概论开发

     四、缔造潜在发展区与辅导实操:支撑性对话导图构建--五层咨讯

     五、把控问题分析解决实务中辅导人的责任

     六、实操支撑性对话案例

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