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郑奕

《传统文化与员工管理》

郑奕 / 营销

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课程背景

■ 《弟子规》是传统文化的精髓,讲的是五轮关系,包括:父子,夫妇,君臣,兄弟,朋友。因为五伦关系是道,传统文化的核心道德二字。道是五伦之道,其实天地万物都有它运行的道,人有人道,天有天道,甚至于河川都有它流的水道,假如河川不依照水道去走,那它可能就会溃堤、会泛滥;相同的天道这些星体运行,都一定有它的轨迹,不按照这个轨迹,那铁定星球跟星球就相撞了。我们中华传统文化天人合一,所以也效法天道,都有它运行的轨迹、规则、常道。老子也说,「知常曰明,不知常,妄作,凶」。知道做人的常道,不逾越的去落实这些德行,这个人是明白人,知常曰明;不知常,不知道这些做人的常道,就会产生很多人生的凶相,这个凶相不只会害了自己,甚至于会害了下一代 ■ 企业管理中一切的问题都是人的问题,人的问题归根究底都是人心的问题,人心的问题要靠教育,团队建设就是人心的建设。古人云:“德者本也,财者末也”但得本,不愁末。企业员工的德育工作做好了,就能够给企业的稳固、长久的向前发展提供前提和保证。中国最缺的是道德素质教育和社会生活教育。圣贤的教育不是思想,更是一种生活的方式。

课程目标

1、 使员工的行为从“他律”转向“自律”。改变其职业生涯规划 2、 使员工树立起积极进取的人生态度,培养员工的虔敬之心,把服务大众、服务社会作为人生价值的体现。 3、 培养员工的同情心和仁爱心,增强团队的互助协作精神。 4、 增强爱岗敬业精神,对工作更具责任心。 5、提升对企业的归属感、忠诚度和对事业的使命感。

课程大纲

总序:

《弟子规》来源于《论语》,古谚:半部论语治天下!是做人.做事.做生意的大根大本!

 **章:

孝——感恩 -----家庭幸福和谐.家族兴旺和企业长青的根源

教会我们为什么要感恩家人、同事、客户和朋友;

古人推崇和实践“孝治天下”的理念,孝道,有着巨大深广的内涵。小孝治家,中孝治企,大孝治国。孝心培育人们无条件的恭敬心、感恩心、责任心、宽容心、平常心、觉悟心,是构建和谐社会的根本,也是企业管理的根本。

1. 执行心态

2. 换位思考

3. 汇报意识

4. 积累观念

5. 细节管理

6. 总结方法

7. 感恩心态

……

第二章:

悌——礼节—与兄弟姐妹之间,上下级之间,同级之间相处之道

告诉我们长幼秩序,如何构建和谐友爱的人际关系;

教育人们认识长幼尊卑秩序,学会尊老爱幼、卑己尊人,依照礼仪规范构建和谐友爱的人际关系。

1. 团队精神

2. 财务管理

3. 沟通技巧

4. 学习心态

……

第三章:

谨——人生态度—与商业戒律

讲述人生态度和自我管理能力的培养;

      谨,从日常饮食起居开始,培养人们自我管理的意识和能力,以及严谨细致的人生态度和宽厚敦朴的处世风范。在工作上如何做好现场管理。

1. 学习心态

2. 文化宣导

3. 礼仪标准

4. 个人修养

5. 现场管理

6. 时间管理

……

 第四章:

信——做人——与商业戒律, 

教会人恪守做人做事的基本底线; 信,从言语表达规范开始,教育人们如何做一个诚实有信的人,以及如何知过改过,培养人们的自尊、自爱、自信和良好的自我价值感。在工作上如何做好客户关系管理

1. 契约精神

2. 谈判技巧

3. 思维习惯

4. 服务意识

5. 管理格局

6. 发展心态

……

 第五章:

泛爱众——博爱——启迪人们爱人爱物之心;与团队管理

教育人们如何以同理慈悲、自爱爱他的心,去广泛地爱一切人,学会时时处处与人为善,本着仁爱之心为他人着想。在工作中如何做好团队管理。

1. 积累心态

2. 挫折心态

3. 舍得意识

4. 奉献精神

5. 赞美方法

6. 辅导方法

……

 第六章:

亲仁——人际交往——心性修炼,改变命运

慧眼看人,告诉大家什么样的朋友值得结交、什么样的人值得亲近;

1. 领导格局

2. 文化塑造

……

 第七章:

余力学文——执行——学习型组织

教育人们应该如何学习以及学习之后应该怎么做,告诫大家人生要不断的精进。

1. 学习目标

2. 行动力

3. 档案管理

4. 文化积累

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