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**部分:关于大数据
一、数据与信息
1. 什么是数据?
2. 数据与信息的区别是什么?
3. 数据库、数据仓库与数据挖掘
二、大数据
1. 什么是大数据?
2. 大数据的概念创新
三、大数据给企业管理带来的思维变革
1. 大与全:随机抽样与全数据分析
2. 大与准:精确性与混杂性
3. 大与快:相关关系与因果关系
四、大数据带给企业的变革
1. 数字化与数据化:一切皆可“量化”
2. 数据创新
第二部分:企业与流程
一、关于企业
1. 企业系统观
2. 企业绩效观
3. 企业绩效398方法论
二、关于流程
1. 流程的定义:流程三要素
2. 什么是流程再造BPR?
3. 什么是流程改进BPI?
4. 什么是流程管理BPM?
三、流程管理与流程绩效管理
1. 组织绩效的分解路径有几条?
2. 组织绩效垂直分解的前提条件是什么?
3. 流程管理是谁管谁?
4. 如何实施“流程管人”?
四、大数据与流程绩效指标
1. ERP与数据
2. 企业过程数据与流程绩效指标
3. 流程绩效指标设计
4. 企业过程数据的采集与分析案例
第三部分 总结与提高
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