模块一、开篇――课程介绍
u 课程目标：不是来听讲传团队知识的；
是来经历当场深入探讨团队问题并有突破方向和方法的
u 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
u 课程收获：对领导力的新感悟、新理解，及发生行为转变
u 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
u 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果
模块二、我们面临着问题和挑战
u 什么是团队？-- 与群体有什么不同？
u 我们的团队有哪些问题和挑战
u 巅峰团队的定义
u 巅峰团队的七项标准：
团队总是充满正向、乐观的情绪，即使面临着重大的打击，团队激情依然不减。
l 积极心态来迎接各种挑战：“方法总比问题多！”
l 团队成员相互鼓励，并且经常庆祝已取得的成绩
l 团队建立了一个令人兴奋的共同愿景，每个队员认可并受到激励
l 大家为实现这个愿景而不断地努力
示例：毛泽东：打土壕，分田地！
一个好的愿景可以充分激发团队成员的工作热情，让大家有更清晰的方向感。如图4-1所示，好的愿景可以使团队从1或2的状态达到3的状态。一个好愿景的标准包括：
l 清晰的、简明的表述
l 对现状有挑战
l 共享的，对利益相关者来说是激动人心的
l 实现愿景需要个人和团队都投入努力
图1 团队与成员的努力方向
l 团队将愿景转化为具体的长、短期目标
l 目标要具有较好的挑战性
l 团队成员对目标没有疑问
l 团队成员全力执行
目标的制定要符合SMART原则：
l Specific——明确性：不能笼统
l Measurable——可衡量性：数量化/行为化的，验证目标的数据/信息是可以获得的
l Attainable——可实现性：可达到，不过高也不过低
l Realistic——现实性：实实在在，可以证明和观察（另一种说法：Relevant，和岗位具有相关性）
l Time-Based——时限性
l 团队成员间具有互相补充的能力
l 团队精神大于个体精神
l 需要时，团队成员善于补位，并达到良好的效果
l 工作角色清晰
l 时间确认后一定遵守
l 流程分明
l 决策权利清楚
l 团队分工好，大家都分担很多任务（不偏袒）
l 团队授权程度及效果好，充分调动大家的积极性及发挥他们大的能力
l 成员相互间非常信任
l 说到做到
l 不依赖领导跟踪落实
l 团队相互支持意识强烈
l 团队能同舟共济、也能共享成果
模块三、关于巅峰团队的团队测评
u 团队分七项标准测评
u 总结团队的优势
u 探求团队的弱势
模块四、突破我们的问题和挑战
u 如何突破我们这些问题和挑战？
l 分组讨论：拿出方向和方法
l 大组汇报：充分讨论，达成共识
模块五、体验巅峰团队
u 当场体验成就巅峰团队教练
v 团队教练的定义
v 团队教练的基本流程和方法
v 如何教练式打造巅峰团队
v 巅峰团队的流程
v 巅峰团队打造演练
v 团队教练的反思与点评
u 总结这个体验得到的收获
模块六、总结
u 巅峰团队的总结
u 你要带走的精华
u 你要行动的要领
