天下没有能使销售业绩倍增的捷径，只是简单的通过日常销售行为的改变想获得成功更是异想天开，乃至增加客户拜访量、电话量只会遭致客户更多的逆反，光有一腔热血在今天的市场中只能用作碰运气。在软件、硬件、产品、服务、关系等方面都不会输给你的竞争对手面前，我们想赢得客户、获取利润到底需要做什么？怎么做？我相信大部分企业的销售人员都是很普通的，销售人才或天才少的可怜甚至根本就没有。如何让这群平凡的小伙伴们有勇气去实现自己的目标哪？勇气不是一腔热血的体现，而是看看有没有获得销售的真功夫。

1、掌握学习新技能的方法； 2、提升销售成功几率，降低销售失败风险； 3、掌握销售细节、提高销售思考力； 4、学会如何与客户良好沟通，促进彼此信任的建立； 5、掌握并熟练应用挖掘客户需求的工具； 6、学会有效把控销售过程的工具与方法。

前言：提升技能的黄金法则

**门功夫：心

一、思维定式                          二、积极主动

1、是什么决定我们的行为与态度         1、消极与积极的表现模式             

2、思维定式决定结果模型               2、积极主动行为结果逻辑与方法

三、思考力                            四、销售细节

1、问题模型与因果链漏斗模型           1、细节10大攻略            

2、5WHY分析法模型与工具表           2、细节2大表单

第二门功夫：眼

一、精气神         

二、微表情        

三、人性观察

第三门功夫：耳  ----- 聆听的5大要领

第四门功夫：口

一、专业度---提升专业度关键秘密

二、说

1、赞美的3大关键与技巧

2、销售谈资9大方略

3、产品价值描述与双轮驱动

三、问

1、客户需求的分类与来源

2、挖掘客户需求的专业工具

3、需求挖掘工具应用案例与4大策划流程

四、异议防范

1、逆反心理产生的内在原因

2、异议防范技巧

3、用价值等式来回顾

第五门功夫：手

一、小动作

二、销售礼节

第六门功夫：鼻 ----- 关注4种味道

第七门功夫：腚

一、坐姿

二、4种角色定位定义4种不同结果

第八门功夫：脚

一、泡

二、销售行动管理

1、销售4种结果

2、客户进展分类与把控——销售漏斗

3、行动计划2大工具表单