企业在经营活动中，将面临大量具有机遇与挑战性的商业活动，特别是重要的销售谈判技巧活动。其原理和技巧的应用，可决定销售目标的成功与失败... 为了使企业家和管理者掌握国际先进的谈判基础原理和掌握谈判技巧，特举办本课程。通过案例分析，剖析谈判活动的奥秘，将谈判原理、方法与技巧演示，使学员熟悉销售谈判的原理与过程，并配合互动与案例训练，使学员掌握关键的谈判方法与技能。

学员将能够掌握以下知识与技能： 1. 学习超越对手谈判技巧 2. 掌握不同类的谈判风格 3. 了解赢取成功谈判原理 4. 提升企业商务谈判能力

一、 谈判的利益与立场

1.  商业宏观转折

1. 利益点与关系

2. 主谈判和配合

3. 底线和博弈

二、销售谈判八大要素
1. 目标与风险
2. 信任和关系

3. 双赢与实力
4. 预习及授权
三、 谈判的流程与准备
1. 流程三步骤
2. 目标与手段
四、 谈判的策略 
1. 寻找共同点
2. 外部因素影响
3. 信息与对称

4. ‘城下之盟’？
五、 如何预防与突破僵局  

1. 原则和哲学

2.. 四项法则
3. 面对拒绝压力
4. 突破谈判僵局 

七、 谈判过程中的睿智

1. 说服技巧与肢体 

2. 谈判的权力分析 

3. 谈判有利与被动

4. 推挡功夫与解题

八、谈判与契约
1. 授权与法律

2. 设定与续行

3. 契约与缔结
4. 重要条款拟订 

九、练习与测试